計費100g 100g進位，此渠道只接收一票一件。

接帶電產品、電子產品、食品、膏體化妝品;提取前丟失、扣關或調包，賠償40元/KG+退運費。

雙清包稅，德國/荷蘭DHL派送，材積除8000。不接亞馬遜地址。

1、退件及重派服務:若包裹派送不成功被退回，將收取退件費160元/件；

包裹如需重新派送，需收取操作費用40元人民幣+重派費（費用如下）重派費：

德國、奧地利、法國、意大利、西班牙、荷蘭、比利時、波蘭、瑞典、芬蘭、丹麥、葡萄牙、盧森堡、匈牙利、捷克、羅馬尼亞、斯洛伐克、

斯洛文尼亞、愛沙尼亞、立陶宛、保加利亞、拉脫維亞：15元/KG+派送費/件（以報價表為準）

愛爾蘭、希臘、克羅地亞、馬耳他、塞浦路斯：20元/KG+派送費/件（以報價表為準）

2、其他額外費用

1、包裹超尺寸L*W*H>120*60*60cm，將收取超尺寸費（不規則）：德國需加收160元/件，其他國家需加收190元/件；

2、單件圍長超300cm，需加收RMB300/件超重費；

3、收件人郵件要求DHL按客戶要求的日期派送，將收取費用8元/件；

4、收件人郵件要求DHL按客戶要求的時間派送，將收取費用32元/件；

5、因國外面單無法識別需人工操作換單需收取換單費40/件； 6、異形包裝：貨物物流包裝含有金屬、木架等特殊材質，或者非方形的不規則等包裝無法通過 DHL 的輸送系統進行分揀，外包裝材料限制：未經國際認證，不利于環境和環保（特別注意，黑色包裝袋包裹會產生該費用）190元/件；

4、貨物出倉后國外攔截換單：攔截換單成功，收取100歐元/票+5歐元/件（費用疊加），含攔截和換單費用。因國外操作原因，攔截失敗、換單失敗或換單錯誤不做任何賠償。

6、索賠說明：客戶需遵循”先查詢、后索賠”的原則，索賠時間為異常起30天內有效

運輸過程中出現包裹丟失、被查扣、未上網、調包情況：退運費+賠償40/kg

提取后貨物在我司確認接受索賠后，可按以下標準獲得賠償：

經后端派送服務商DHL確認斷更的，不退運費，按申報價值賠償，不超過25EUR/包裹。索賠資料：經后端派送服務商確認丟件的，客戶向我司索賠需提供下述索賠文件：

（1）平臺的網上交易截圖+退款截圖。（2）若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。

提取后發往目的國家途中遇二次清關，

需收件人自行處理，我司不做任何賠償