日常清潔維護
亭體清潔:每日擦拭投放口、亭身內外壁,清理地面污漬、垃圾殘留,避免積塵和異味附著。
垃圾桶維護:定期清洗垃圾桶內膽(每周至少 1 次),檢查桶體是否破損、密封蓋是否完好,破損件及時修補或更換。
周邊環境打理:清掃亭體周邊 3-5 米范圍內的散落垃圾、落葉,保持周邊地面整潔,避免蚊蟲滋生。
廣場專屬運維重點
清潔頻次加密:人流高峰(周末、節假日)每 2 小時清潔 1 次投放口和地面,非高峰每日 3 次,避免垃圾殘留和異味擴散。
動態清運:高峰時段每 4 小時清運 1 次,非高峰每日 2 次,防止垃圾桶滿溢,契合廣場高頻使用需求。
標識維護:定期檢查圖文標識(尤其夜光標識),避免褪色、脫落,確保游客快速識別分類標準。
耗材補給:根據廣場人流規律定量采購垃圾袋、用品,夏季增加除味劑和防蚊設施投放。
引導用戶規范使用(減少運維壓力)
優化標識指引,采用 “圖文 + 顏色 + 夜光” 設計,廣場等公共場景可增加語音提示、志愿者引導,降低誤投率。
張貼使用須知和違規投放警示,必要時聯動物業、社區開展宣傳活動,提升用戶愛護設施的意識。
針對高頻問題(如投放口堵塞、垃圾外溢),在亭體顯眼位置標注解決指引,方便用戶自查。
建立監督與反饋機制
安裝簡易監控(或復用周邊公共監控),監督設備使用和運維執行情況,及時發現惡意損壞、違規投放行為。
設立反饋渠道(如二維碼、社區公告欄),方便市民舉報設施故障、異味等問題,承諾 24 小時內響應。
定期評估運行效果,根據垃圾產生量、設備故障率、用戶反饋,調整運維頻次和設施配置(如增加投放口、優化清運時間)。
