營造社區氛圍，讓分類成 “習慣”

常態化宣傳：利用小區廣播、電梯廣告、業主群推送 “分類小知識”，內容貼近生活（如 “正確分類后，小區廚余垃圾減少 30%，蚊蟲少了”）；定期組織 “分類體驗活動”，邀請居民參觀垃圾處理流程，直觀感受分類的實際意義。

鼓勵 “鄰里帶動”：以樓棟為單位開展 “分類競賽”，統計每棟樓的投放率和準確率，每月評選 “分類樓棟”，給予樓棟公共區域升級獎勵（如加裝休閑座椅、補種綠植），通過 “集體榮譽感” 推動居民互相監督、互相提醒。

易損部件定期檢查（每周 1 次）

機械部件：檢查腳踏式投放口的彈簧、杠桿是否卡頓，感應式裝置的靈敏度是否正常，發現問題及時更換配件（如彈簧、傳感器）。

基礎結構：查看亭體框架是否松動、頂棚有無漏水、垃圾桶是否破損，對生銹部位進行除銹、補漆處理，防止腐蝕加劇。

應急處理機制

設立 24 小時報修電話，居民發現設施故障可隨時反饋，維修人員需在 24 小時內響應，簡單問題（如投放口卡?。┊斕旖鉀Q，復雜問題（如智能系統故障）3 天內修復。

保障長期有效使用

日常維護：每日清潔投放口、清理滲液，每周深度、檢查易損部件（如彈簧、感應裝置），每月檢修智能設備、更新分類指引；

居民引導：通過現場值守（早晚投放高峰）、趣味宣傳（分類圖解、短視頻）、正向激勵（積分兌換、分類達人評選），降低分類門檻，提升參與率；

責任劃分：物業負責基礎清潔、日常巡檢，設備廠家負責智能系統深度維修，建立臺賬記錄維護細節，避免責任推諉。