公司承著“專業、誠信、值得信賴"的經營理念，致立于公共設施領域，提供的產品和服務，得到了行業客戶的一致肯定和好評，為公司贏得了較好的信譽。“客戶信賴”的品牌供貨商，是我們追求的目標，我們也時刻以此來嚴格要求自己，期待在關鍵的時刻為您提供為的現場解決方案。

智能設備專項維護（每月 1 次）

功能測試：測試掃碼 / 人臉識別功能、滿溢報警系統是否正常，檢查網絡連接、電源接口是否穩定，確保數據記錄不中斷。

軟件更新：定期更新積分系統的軟件版本，清理設備緩存，避免因系統卡頓影響居民使用。

應急處理機制

設立 24 小時報修電話，居民發現設施故障可隨時反饋，維修人員需在 24 小時內響應，簡單問題（如投放口卡住）當天解決，復雜問題（如智能系統故障）3 天內修復。

保障長期有效使用

日常維護：每日清潔投放口、清理滲液，每周深度、檢查易損部件（如彈簧、感應裝置），每月檢修智能設備、更新分類指引；

居民引導：通過現場值守（早晚投放高峰）、趣味宣傳（分類圖解、短視頻）、正向激勵（積分兌換、分類達人評選），降低分類門檻，提升參與率；

責任劃分：物業負責基礎清潔、日常巡檢，設備廠家負責智能系統深度維修，建立臺賬記錄維護細節，避免責任推諉。