優化硬件與布局，減少投放阻礙

合理增設點位：按 “步行 3 分鐘內可達” 原則布局，老舊小區可在每 2-3 棟樓之間設 1 個點，避免居民因距離遠放棄投放。

適配居民習慣：針對上班族 “早出晚歸” 特點，延長亭體照明時間（如早 5 點 - 晚 11 點）；針對老人 “看不清、操作難”，投放口字體放大至 30 號以上，感應 / 腳踏裝置靈敏度調至適中，避免用力踩踏或頻繁誤觸。

解決 “一米” 問題：在單元門口設 “臨時分類收集袋存放點”，方便居民提前在家分好、拿袋直接投；亭內配備備用垃圾袋，避免居民忘帶袋時無法投放。

每日基礎清潔

投放區清潔：每日早晚各 1 次，擦拭投放口內外殘留污漬，清理接水盤內的滲液（尤其廚余垃圾區），用中性清潔劑沖洗亭體地面，避免油污堆積。

周邊環境維護：清理亭體周圍 1 米范圍內的散落垃圾、落葉，確保投放通道無遮擋，垃圾桶蓋閉合嚴密，減少異味擴散。

應急處理機制

設立 24 小時報修電話，居民發現設施故障可隨時反饋，維修人員需在 24 小時內響應，簡單問題（如投放口卡住）當天解決，復雜問題（如智能系統故障）3 天內修復。

功能配置

投放口：按 “四分類”（可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾）設置，尺寸適配垃圾類型（如廚余垃圾口偏大防漏，有害垃圾口帶鎖防誤投），開啟方式以腳踏式、感應式為主，減少手觸污染。

輔助功能：基礎款帶防雨頂棚、通風百葉；進階款增設洗手池、清潔工具儲物柜；智能款配備滿溢報警、掃碼積分、監控設備。