常見類型:按小區規模與需求劃分
類型 核心特點 適用小區
簡易投放點 無亭體,僅設 “帶分類標識的垃圾桶組”+ 雨棚 老舊小區、戶數≤300 戶
標準款亭體 封閉 / 半封閉結構,帶通風、照明、洗手池 中型小區(300-800 戶)
智能款亭體 配備掃碼 / 人臉識別積分、滿溢報警、監控 新建小區、高端社區
便民綜合款 整合快遞暫存、舊物交換架等功能 大型社區(800 戶以上)
優化硬件與布局,減少投放阻礙
合理增設點位:按 “步行 3 分鐘內可達” 原則布局,老舊小區可在每 2-3 棟樓之間設 1 個點,避免居民因距離遠放棄投放。
適配居民習慣:針對上班族 “早出晚歸” 特點,延長亭體照明時間(如早 5 點 - 晚 11 點);針對老人 “看不清、操作難”,投放口字體放大至 30 號以上,感應 / 腳踏裝置靈敏度調至適中,避免用力踩踏或頻繁誤觸。
解決 “一米” 問題:在單元門口設 “臨時分類收集袋存放點”,方便居民提前在家分好、拿袋直接投;亭內配備備用垃圾袋,避免居民忘帶袋時無法投放。
智能設備專項維護(每月 1 次)
功能測試:測試掃碼 / 人臉識別功能、滿溢報警系統是否正常,檢查網絡連接、電源接口是否穩定,確保數據記錄不中斷。
軟件更新:定期更新積分系統的軟件版本,清理設備緩存,避免因系統卡頓影響居民使用。
應急處理機制
設立 24 小時報修電話,居民發現設施故障可隨時反饋,維修人員需在 24 小時內響應,簡單問題(如投放口卡住)當天解決,復雜問題(如智能系統故障)3 天內修復。
