一、先解異常：明確原因再處理

衛生許可證異常是注銷前提，需先針對性解除，常見情況及處理方式如下：

逾期未延續：許可證到期未續期的，向屬地衛生健康部門或行政審批局說明情況，未超寬限期可補申請，超期按 “失效” 流程提交營業執照等材料。

未公示 / 補材料：未按時公示衛生檢測報告、健康證明的，補全材料上傳至陜西政務服務網，待監管部門核查通過。

經營不達標：因衛生設施、操作違規被要求整改的，完成整改后申請復查，復查合格即解除異常。

證件遺失 / 損毀：先在市級以上媒體發遺失聲明，再攜帶聲明和身份證明補辦，拿到新證后解除異常。

可通過陜西政務服務網或撥打西安政務服務咨詢電話（029-86785412）查具體異常原因。

二、再辦注銷：線上線下雙選（材料簡單，流程快捷）

（一）提前備齊材料

《公共場所衛生許可申請表（注銷）》（個體戶簽字、企業蓋章，可網上下載或窗口領）；

法定代表人 / 經營者身份證復印件（與營業執照信息一致）；

衛生許可證正副本原件（遺失需帶遺失聲明）；

經辦人身份證原件（委托辦理時需）；

授權委托書（委托辦理時填，注明權限）；

異常解除證明（部分窗口需，由監管部門出具）。

（二）兩種辦理方式

1. 線上辦理（推薦，零跑腿）

登錄陜西政務服務網（/），定位 “西安市”，搜索 “公共場所衛生許可（注銷）”；

以經營者 / 法定代表人身份注冊賬號并實名認證（傳身份證正反面）；

選 “注銷申請”，填主體信息（名稱、信用代碼等）、注銷原因，上傳材料掃描件；

提交后等待審核（0 工作日），通過后下載打印《注銷準予決定書》，原證系統自動失效。

2. 窗口辦理（材料齊當場辦結）

帶全套紙質材料到西安市政務服務中心（未央區鳳城八路 189 號東廳）或轄區政務服務中心；

交材料給窗口人員，現場核對完整性；

審核通過當場拿《注銷準予決定書》，原證無需退回，系統直接注銷。

三、后續注意事項

注銷后若停止經營，及時辦營業執照注銷，避免新異常；

整個流程無費用，遇索要 “加急費” 可撥 029-86785000 投訴；

注銷后想重新經營，需按新流程辦衛生許可證；

證件被吊銷導致異常的，先交罰款、履行處罰，再辦注銷。

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