預約掛號通過線上或線下方式提前鎖定就診時段，為患者和醫療機構帶來諸多便利。 節省排隊時間： 無需提前到院排隊掛號，按預約時間到院即可就診，減少現場等待。 可根據個人時間安排選擇就診時段（如上午/下午、工作日/周末）。 適用人群：上班族、學生、異地患者等。

預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，旨在縮短看病流程，節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫院推行預約掛號制度，該制度正在進行普及。

就醫陪診服務通過專業人員陪同患者就醫，能夠有效解決患者尤其是特殊群體在就醫過程中面臨的多種問題，提升整體就醫體驗。 醫院流程復雜、科室分散，患者易產生迷茫和焦慮。陪診員通過提前規劃路線、熟悉流程，幫助患者快速適應環境。 情緒疏導：針對獨居老人、異地就醫者等群體，陪診員可提供情感陪伴，緩解孤獨感和緊張情緒。

突破時間與空間限制，優化就醫體驗

對異地患者而言，代掛號服務解決了“路途遙遠+號源緊張”的雙重困境。團隊通過多渠道號源與智能預約系統，支持提前鎖定專家號，患者無需提前數日抵京蹲守。