斷電并放電，杜絕觸電風險

功放主機維修前，必須先拔掉電源插頭，且需對內部大容量電容進行放電（核心部件如電源電路、功率放大電路中，電容會儲存高壓電，拔掉插頭后仍可能殘留 220V 或更高電壓，直接觸摸會觸電）。

放電方法：用帶絕緣手柄的螺絲刀（或專用放電筆），將螺絲刀金屬端同時接觸電容的 “正負極引腳”（需先確認電容位置，通常為體積較大的電解電容，標注 “+”“-” 極），聽到 “啪” 的輕微放電聲后，再進行后續操作（禁止用手直接觸摸電容引腳）。

音箱維修若涉及分頻器（部分有源音箱分頻器帶供電），也需先斷開音箱與功放的連接，有源音箱需拔掉自身電源并放電。

主板更換維修

安裝新主板前，需清理功放機箱內部的灰塵、蟑螂尸體（若有），用酒精棉擦拭機箱金屬觸點（避免接觸不良），主板固定螺絲需 “對角擰緊”（力度適中，過緊會壓彎主板導致銅箔斷裂，過松會導致主板震動接觸不良）。

連接主板與外部接口（如音頻輸入接口、電源接口）時，需確認插頭與插座 “型號匹配”（如電源插頭的 “品字插頭” 需完全插入，避免接觸不良導致供電不穩），禁止強行插拔（可能損壞主板接口引腳）。

相關郵寄注意事宜:附件,故障說明和包裝。郵寄來的機器如果有不通用的附件一定要配齊，一般的電源線，音頻線我們肯定是有的，那就不需要郵寄，比如像BOSE、創新、NAIM、音樂傳真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者電源配件，事先電話與我們溝通一下。寄來的機器是什么故障現象，是如何損壞的，有無維修歷史都要寫清楚，特別是本次故障在當地維修過但沒有修好的，一定要詳細的說明情況。

1、上海上門服務熱線 24小時客服值班，10分鐘內做出維修回應。

2、維修車間及前臺：節假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。

3、全城提供上門服務，郊區收取少量上門費（事先商議）。

4 、實行“先檢查故障，再報所需費用，后維修排除”的維修政策。

5、故障沒排除，不收取費用。

6 、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

7、在維修作業方面，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。

8、在收費方面，嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會的規定，制定了

《家電維修收費標準》，并嚴格執行。決不夸大故障、絕不亂收費 。