E04授權(quán)丟失：

這個(gè)問題我要好好說一下了，戶戶通的加密信息是每兩個(gè)月更新一次，所以當(dāng)我們機(jī)頂盒超過兩個(gè)月沒開機(jī)觀看就會(huì)出現(xiàn)E04授權(quán)丟失，一般出現(xiàn)這個(gè)問題的人群大多數(shù)為在外務(wù)工人群，長期不在家，只有過年才回家。解決方法也很簡單，有幾種方法都可以解決它，個(gè)方法我們不用管它，機(jī)頂盒在有信號的情況下等待兩小時(shí)以上，一般可以自行恢復(fù)出圖像，第二就是打999頻道的的人工客服電話，電話為4000166666，選人工客服說明你的問題，客服會(huì)幫你下發(fā)重新授權(quán)指令，一般兩分鐘恢復(fù)收看。第三個(gè)方法是自己自主授權(quán)，就是關(guān)注微信公眾號：國家廣電總局衛(wèi)星直播中心，關(guān)注后進(jìn)入公眾號右下角有菜單欄，點(diǎn)擊下菜單會(huì)展開，選擇重發(fā)授權(quán)就可以了。后面按照提示輸入智能卡號就行了。

機(jī)頂盒看十分鐘后出位置信息改變：

現(xiàn)在的戶戶通機(jī)頂盒都具備位置鎖定功能，一旦擅自搬家或者移動(dòng)范圍過大都有可能會(huì)出現(xiàn)位置信息改變的情況，這個(gè)位置改變并不是小鍋位置改變，是機(jī)頂盒不在初始安裝地址了，機(jī)頂盒后面有個(gè)GPRS天線，初始安裝的話機(jī)頂盒會(huì)通過天線掃描移動(dòng)基站并把基站數(shù)據(jù)上傳至衛(wèi)星直播中心，然后直播中心把數(shù)據(jù)打包指令寫入智能卡，從此機(jī)頂盒在原地址觀看會(huì)正常，離開了就會(huì)位置改變，這是廣電為了自己的孩子有線電視活的好點(diǎn)所設(shè)計(jì)的反人類法子，但是也不是沒辦法了?？梢酝ㄟ^你的上家在直播系統(tǒng)幫助你進(jìn)行移機(jī)，然后重新用手機(jī)卡定位，城區(qū)安裝不了哦，城區(qū)不給授權(quán)。城鄉(xiāng)結(jié)合處和農(nóng)村不用怕。城區(qū)的可以通過硬件手段修改成全國通用即可，就是民間采用的加小板方法和刷機(jī)方法，用小板模塊替代定位模塊解決位置信息改變，這個(gè)具體我會(huì)在后期專門出一篇文章講解。

接著，衛(wèi)星接收到來自地面基站的信號后，會(huì)對其進(jìn)行相應(yīng)處理，比如放大、變換等操作，然后再將處理后的信號遠(yuǎn)距離傳輸回地面，也就是向地面服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)電視信號。

另外，設(shè)備同樣重要，要注意避免設(shè)備受到過大的震動(dòng)和碰撞，放置設(shè)備的地方要平穩(wěn)，同時(shí)關(guān)注設(shè)備的電源和接地情況，確保設(shè)備正常且地運(yùn)行，比如要保證接地良好，防止出現(xiàn)漏電等隱患。合理進(jìn)行電源管理也不容忽視，避免頻繁開關(guān)機(jī)或者長時(shí)間待機(jī)等情況，這樣有助于延長設(shè)備使用壽命，并且要注意保護(hù)好充電器和接口，避免其損壞。