E14智能卡不匹配 ：戶戶通提示E14是智能卡與機頂盒不匹配，由于戶戶通是一機一卡綁定的，智能卡不能隨意更換，與機頂盒開戶信息不匹配的智能卡就會出現E14，解決方法就是插回原機卡，以前廣電沒啟動校驗NDS加密的時候，很多機器被黑產業鏈搞得亂七八糟，機卡亂換，后來衛星中心啟動了NDS加密，不是原機卡匹配的機器都會出現E14智能卡與機頂盒不匹配的提示。

機頂盒亮紅燈分析：

出現亮紅燈的現象一般都是電源板的問題多，常見的是10V1000uf電容失容導致，導致CPU啟動電壓不足，時間稍微有兩年的機頂盒打開蓋子就可以看到那個電容鼓包，只需要換新的就可以了，很簡單的問題，還有一個難搞的情況就是主芯片虛焊導致，前好幾年前的機頂盒廠家都會在主芯片上打膠，到了夏天溫度非常高，膠水膨脹導致主芯片虛焊或損壞，這種情況一般重新值錫是可以解決的。

后，按照說明書要求對設備進行保養維護也是必不可少的。定期對設備進行清潔、檢查各部件是否完好等，例如接收機在夏天工作時可能會出現散熱問題，如果死機頻頻的話，可以考慮在機器上面裝個電腦機箱用的風扇幫助散熱；衛星天線安裝調試完成后，為消除衛星漂移帶來的影響，可以根據實際收測效果，定期或不定期對天線進行微調，使其始終處于接收狀態。

常見問題處理？

如果在調整過程中遇到問題，例如信號質量差、無法搜索到頻道等，可以嘗試以下方法解決：

檢查饋線是否完好，有無斷裂或接觸不良；

調整衛星電視接收器的角度，確保其正對所使用的衛星；

確認當地的衛星信號是否正常；

嘗試重新啟動衛星電視接收器；

檢查衛星電視接收器的固件版本是否為。