戶戶通衛星小鍋機頂盒常見故障問題和解決方案：

屏幕顯示T01信號中斷可能是以下原因造成：

1、遇到雨雪或大霧天氣，天氣好轉后即可恢復。

2、衛星天線鍋面有積水、積雪。

3、春分、秋分前后受太陽對衛星的影響，中午有時會無法收看。

4、天線歪了或者天線前方有遮擋物。

5、天線至機頂盒的信號線損壞或接頭出現松動。

E04授權丟失：

這個問題我要好好說一下了，戶戶通的加密信息是每兩個月更新一次，所以當我們機頂盒超過兩個月沒開機觀看就會出現E04授權丟失，一般出現這個問題的人群大多數為在外務工人群，長期不在家，只有過年才回家。解決方法也很簡單，有幾種方法都可以解決它，個方法我們不用管它，機頂盒在有信號的情況下等待兩小時以上，一般可以自行恢復出圖像，第二就是打999頻道的的人工客服電話，電話為4000166666，選人工客服說明你的問題，客服會幫你下發重新授權指令，一般兩分鐘恢復收看。第三個方法是自己自主授權，就是關注微信公眾號：國家廣電總局衛星直播中心，關注后進入公眾號右下角有菜單欄，點擊下菜單會展開，選擇重發授權就可以了。后面按照提示輸入智能卡號就行了。

具體來看整個傳輸過程，首先是通過地面基站發射微波信號，這些信號會朝著位于地球同步軌道的通訊衛星發送。地球同步軌道的衛星能保持相對于地球固定的軌跡，始終處于地球同一個區域的上空，從而保障信號傳輸的連續性。而每個衛星通常覆蓋一個特定的區域（即 “波束覆蓋區”），其覆蓋范圍可能是一個國家、一個大洲，甚至是全球區域。

后，用戶端會使用定向天線接收從衛星返回的信號，隨后通過解碼器對接收的信號進行解碼，將解碼后的信號輸出到電視終端，這樣我們就能正常收看到電視節目了。例如在日常生活中，我們常見的 “衛星鍋” 就是一種拋物面天線，它能夠把來自衛星的信號集中反射到饋源組件（LNB，低噪聲放大器），LNB 會對信號進行放大并傳送到室內接收機，接收機再配合解碼卡完成后的解碼工作，鑒于衛星電視傳輸的信號通常是經過加密的，所以只有擁有合法解碼卡的用戶才可以觀看到節目內容。