現代生活節奏快，患者常因工作或學業難以請假就醫。掛號預約提供“分時段就診”選項，患者可按個人日程選擇上午、下午或周末時段，甚至預約夜間門診。例如，上班族可利用午休時間完成檢查，或提前預約周末復診，避免因就醫影響正常生活。這種靈活性提升了患者的就醫依從性。

本著"用心服務，方便大眾"的服務宗旨，致力于為廣大進京患者提供人性化、細致化的預約掛號跑腿服務。 “待病人如親人，提高病人滿意度”始終是北京同仁醫院小申就醫跑腿堅持不渝的服務理念。簡單說：北京小申就醫跑腿，只需提供有效證件就能幫你掛上號。

預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，旨在縮短看病流程，節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫院推行預約掛號制度，該制度正在進行普及。

在醫療資源緊張的當下，熱門科室的專家號往往“一號難求”。患者需反復刷新掛號頁面、排隊等候，甚至需要凌晨守候搶號。代掛號服務通過專業渠道和資源整合，能快速鎖定號源，幫助患者省去長時間等待的煩惱。例如，某些平臺與醫院系統直接對接，可實時更新號源信息，提升掛號成功率，讓患者將更多精力投入準備中。