貸款流程 ①客戶咨詢→②借款人申請、建檔、收費→③銀行面簽→④銀行審批→⑤領卡及放款→⑥財務結算→⑦抵押登記→⑧貸后服務 收費標準 （1）擔保費：按貸款額的2%收取，但不低于4000元。 （2）擔保費：按貸款額的1.5%收取，但不低于3000元。

消費貸款亦稱“消費者貸款”。對消費者個人貸放的、用于購買耐用消費品或支付各種費用的貸款。長期以來，商業銀行主要對工商企業或其他各類機構和團體發放貸款，一般不對個人消費支出提供資助。第二次世界大戰后，商業銀行所有大規模開辦消費貸款業務，主要原因在于：①金融業競爭日益激烈，為謀求發展，商業銀行需要開拓新的業務領域。②戰后西方經濟發展比較穩定，個人有比較可靠的貨幣收入。③日益增多的各類征信機構的出現，使銀行可以較低的成本了解到借款人的信用狀況，保證貸款的。④西方國家居民為避免通貸膨脹影響，也樂于利用消費貸款。消費貸款的迅速發展，對于推銷產品、促進生產發展起了重要作用。消費貸款依不同標準劃分為不同的種類。從償還期看，可分為一次償還貸款和分次償還貸款; 從銀行與消費者的借貸關系看，可分為直接貸款與間接貸款; 依據貸款的用途，又分為汽車貸款、住宅貸款、住宅改良或修繕貸款、教育和學資貸款、小額生活貸款、度假和旅游貸款等。

人民幣業務的利率換算公式為（注：存貸通用）： 1.日利率（0/000）=年利率（%）÷360=月利率（‰）÷30 2.月利率（‰）=年利率（%）÷12

按利率分為： 固定利率貸款 浮動利率貸款 混合利率貸款 按照貸款擔保方式分為： 信用貸款 擔保貸款 保證貸款 按揭貸款 質押貸款 票據貼現 按照貸款資產質量（風險程度）分為： 正常貸款 關注貸款 次級貸款 可疑貸款 損失貸款 按照貸款存續情況分為： 正常貸款 逾期貸款（逾期0-180天） 呆滯貸款（逾期181-360天） 呆賬貸款（逾期361天以上） 公積金貸款