常見故障排查

問題現(xiàn)象 可能原因 解決方法

無信號(hào)強(qiáng)度 電纜斷路、高頻頭損壞或接口松動(dòng) 檢查電纜連接，更換高頻頭或同軸電纜

信號(hào)強(qiáng)度正常，質(zhì)量低 天線角度偏差、遮擋或高頻頭極化錯(cuò)誤 重新調(diào)整天線方位角、仰角，清除遮擋物，調(diào)整高頻頭極化角

頻道卡頓或黑屏 信號(hào)干擾、接收機(jī)參數(shù)錯(cuò)誤 檢查附近是否有強(qiáng)電磁干擾，重新輸入正確的衛(wèi)星參數(shù)（如下行頻率、符號(hào)率）

設(shè)備無法開機(jī) 電源適配器故障或接收機(jī)損壞 更換電源適配器，聯(lián)系售后維修接收機(jī)

系統(tǒng)組成

衛(wèi)星信號(hào)源：地球同步軌道衛(wèi)星（如中星 6B、中星 9 號(hào)、亞太 6 號(hào)等），將電視信號(hào)以微波形式向地面發(fā)射。

地面接收設(shè)備：包括衛(wèi)星天線（接收信號(hào)）、高頻頭（轉(zhuǎn)換信號(hào)頻段）、衛(wèi)星接收機(jī)（解碼信號(hào)并輸出至電視）。

顯示終端：電視機(jī)或其他顯示設(shè)備。

安裝高頻頭

固定高頻頭：

將高頻頭安裝在天線的饋源支架上（KU 波段高頻頭通常有 “F 頭” 接口，C 波段需對應(yīng)型號(hào)），確保接口朝向反射面中心，用螺絲固定。

連接同軸電纜：

剪取合適長度的同軸電纜，一端連接高頻頭的 F 接口（需纏繞防水膠帶，避免雨水滲入），另一端預(yù)留至接收機(jī)安裝位置。

收尾與測試

1. 固定天線與防水處理

確認(rèn)信號(hào)穩(wěn)定后，擰緊天線支架所有螺絲，用防水膠包裹高頻頭與電纜連接處，并用扎帶固定電纜走向，避免風(fēng)吹晃動(dòng)。

在天線支架底部涂抹防銹漆，延長戶外設(shè)備使用壽命。

2. 功能測試

切換不同頻道，檢查畫面清晰度、聲音是否正常，確認(rèn)無卡頓、花屏現(xiàn)象；

模擬惡劣天氣（如用噴壺向天線噴水），觀察信號(hào)是否受影響（KU 波段小雨不影響，大雨可能短暫衰減，屬正常現(xiàn)象）。

3. 信息錄入與（以 “戶戶通” 為例）

部分衛(wèi)星電視系統(tǒng)（如中星 9 號(hào) “戶戶通”）需通過接收機(jī)或官方 APP 錄入用戶信息（姓名、地址、設(shè)備序列號(hào)），完成后才能正常收看，具體步驟按設(shè)備說明書操作。