常見故障排查

問題現象 可能原因 解決方法

無信號強度 電纜斷路、高頻頭損壞或接口松動 檢查電纜連接，更換高頻頭或同軸電纜

信號強度正常，質量低 天線角度偏差、遮擋或高頻頭極化錯誤 重新調整天線方位角、仰角，清除遮擋物，調整高頻頭極化角

頻道卡頓或黑屏 信號干擾、接收機參數錯誤 檢查附近是否有強電磁干擾，重新輸入正確的衛星參數（如下行頻率、符號率）

設備無法開機 電源適配器故障或接收機損壞 更換電源適配器，聯系售后維修接收機

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場地與環境勘察

天線安裝位置：

選擇無遮擋的開闊區域（如屋頂、陽臺），確保天線前方 180° 范圍內無高大建筑、樹木、廣告牌等（遮擋物會導致信號衰減）。

避開強電磁干擾源（如變壓器、高壓線），遠離微波爐、無線路由器等設備，減少信號干擾。

朝向與角度規劃：

根據接收的衛星確定方位角和仰角（例：中星 9 號在我國大部分地區方位角為南偏西約 5°-15°，仰角約 45°-55°，可通過 “衛星參數查詢” APP 獲取當地數據）。

進入調試模式

打開接收機菜單，找到 “系統設置”→“信號調試” 或 “安裝與信號檢測” 選項，電視屏幕會顯示信號強度和信號質量數值（強度反映設備連接狀態，質量反映衛星信號接收效果）。