根據接收機結構原理分析，出現沒有衛星接收信號的問題，主要有以下幾種情況： 1．接收天線的高頻頭與接收機之間的同軸電纜接觸不良，造成信號中斷。 2．衛星天線高頻頭上的變頻器是需要外部供電才能工作，一般是由衛星接收機提供（例如一般接收機通電后其信號輸人口有18V電壓輸出，可作為變頻器的工作電壓）。當一個接收天線都使用功率分配器同時接幾臺衛星接收機時，而功率分配器只有一個端口是饋電輸人口，因此要確保與該饋電口連接的接收衛星必須長期工作，否則將收不到衛星節目。 3．接收機內部高頻頭供電電路出現故障。

接收衛星節目雜波大，常見的原因有： （1）接收天線未對準衛星，使信號過弱。應先左右調整，找到圖像、雜波小的位置，再上下移動，固定在沒有雜波的位置。 （2）高頻頭頻率漂移引起中頻信號偏移，放大量下降。應調整其本振頻率，讓雜波消失。 （3）在大雨、大雪、大霧天氣，信號（尤其是Ku波段）受到衰減造成。待雨雪過后會恢復正常。 此外，如選用天線的口徑偏小，使接收信號減弱亦會造成雜波。選購時應考慮衛星轉發器的功率大小，若功率小，則應用較大口徑，并應留有適當余量。亦可選用低噪聲高增益優質高頻頭。

天線選址與固定

選址原則：

開闊無遮擋：避開建筑物、樹木、高壓線等，確保天線正對衛星方向（可通過衛星角度計算工具或手機 APP “尋星精靈” 查詢當地方位角、仰角）；

避雷措施：安裝避雷針或將天線支架接地，避免雷擊風險；

便于安裝：優先選擇陽臺、屋頂等穩固位置，避免高空作業危險。

固定支架：

將支架底座用膨脹螺絲固定在墻面或屋頂；

安裝天線主反射面，調整支架的方位角（水平旋轉角度）和仰角（垂直傾斜角度）至初步設定值（可參考衛星參數）。

上門調試安裝服務范圍北京各區域：朝陽區、海淀區、豐臺區、石景山區、東城區、西城區、崇文區、宣武區、門頭溝區、房山區、通州區、順義區、昌平區、大興縣、密云縣、平谷縣、懷柔縣、延慶縣、燕郊等周邊各地區包括在內。