租車流程

確定租車需求：明確租車的時間、地點、車型以及租車用途等，以便選擇合適的租車方案。

選擇租車公司：通過線上平臺、線下門店、朋友推薦等方式，挑選信譽良好、車輛狀況佳、服務規范的租車公司。

預訂車輛：可以通過租車公司的官網、手機 APP、客服電話或線下門店進行預訂。提供個人身份信息、駕駛證等資料，并支付相應的押金和租金。

提車驗車：按照約定的時間和地點前往租車公司提車。提車時，要仔細檢查車輛的外觀、內飾、輪胎、剎車、燈光等部件是否完好，同時確認車輛的行駛證、保險單等證件是否齊全，并在租車公司提供的驗車單上簽字確認。

簽訂租車合同：在提車時，與租車公司簽訂正式的租車合同。合同中會明確租車的起止時間、租金、押金、車輛的使用范圍和限制、保險責任、維修責任以及違約責任等條款，務必仔細閱讀合同條款，確保自身權益得到保障。

歸還車輛：在租車期限屆滿后，按照合同約定的時間和地點歸還車輛。還車時，租車公司會再次對車輛進行檢查，如車輛無損壞、無違章記錄且燃油量符合規定，租車公司會在一定時間內退還押金。

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租車時發現車輛有違章未處理，可按以下步驟進行處理：

與租車公司溝通：時間向租車公司指出車輛存在違章未處理的情況，明確告知其這是在租車前就已存在的問題，要求租車公司給出解決方案。按照相關規定，租車公司有責任和義務確保出租車輛在出租前不存在任何未處理的違章記錄。

查看租賃合同：仔細查閱租賃合同中關于車輛違章處理的條款，確認租車公司對于此類情況的責任和處理方式是否有明確約定。例如，有些合同可能規定租車公司應在一定時間內處理好車輛交付前的違章，或者承擔相應的處理費用。

保留相關證據：為避免后續可能出現的糾紛，要對車輛違章未處理的情況進行證據保留。可以拍照或錄像記錄車輛的違章信息，如違章通知單的內容、車輛儀表盤顯示的信息等，同時記錄與租車公司工作人員溝通的過程，包括時間、地點、工作人員的姓名和工號以及溝通的內容等。

確定處理方式：

由租車公司處理：如果租車公司承諾處理，要明確處理的時間節點，并要求其提供書面說明或在合同上備注，確保在租車期間不會因這些未處理的違章給租車人帶來不便，如影響車輛年檢、導致交通處罰等。

自行處理并協商費用：若租車公司同意由租車人自行處理違章，那么需要與租車公司協商處理違章所產生的費用由誰承擔。一般來說，租車前的違章費用應由租車公司承擔，處理完后，要保留好所有的處理憑證和發票，以便與租車公司結算費用。

關注處理結果：在租車公司處理違章的情況下，要定期與租車公司聯系，了解違章處理的進度，確保在租車期間車輛的違章狀態得到及時更新，避免因違章未處理而影響自己的行程或產生額外的法律風險。

若租車公司拒絕處理或拖延處理，導致租車人遭受損失，租車人可以向相關的消費者權益保護機構或行業監管部門投訴，必要時通過法律途徑維護自己的合法權益。

正規的租車公司通常會在租車前主動告知租車人車輛是否存在違章。

租車公司一般有完善的車輛管理系統和流程，在出租車輛前會對車輛的違章情況進行檢查和清理，確保交付給租車人的車輛沒有未處理的違章記錄。并且，出于避免糾紛和保障服務質量的考慮，他們也會明確告知租車人車輛的違章狀態。如果租車公司在租車前沒有主動告知，租車人也可以主動向租車公司詢問車輛的違章情況，要求租車公司提供相關的證明或說明，以保障自己的權益。