理賠流程
損失通知:當被保險貨物發生損失后,被保險人應及時通知保險公司或其在當地的代理機構,并提交相關的證明文件,如保險單、提單、發票、裝箱單、貨損檢驗報告等。
現場查勘:保險公司接到通知后,會安排專業人員對貨物損失的現場進行查勘,了解損失的原因、程度和范圍等情況。
確定損失:根據現場查勘的結果和相關證明文件,保險公司確定貨物的損失情況,包括損失的數量、價值以及是否屬于保險責任范圍等。
協商賠償:保險公司與被保險人就賠償金額進行協商,按照保險合同的約定計算賠償金額。
支付賠款:在雙方達成一致后,保險公司按照約定的方式和時間支付賠款給被保險人。
船舶保險:保障船舶在航行、停泊等過程中因自然災害、意外事故以及船舶機件故障等原因造成的船舶本身的損失,以及由此引發的對第三方的責任賠償。例如,船舶碰撞、觸礁導致船體損壞,或因船舶漏油對海洋環境造成污染而引發的賠償責任等。
提供包裝檢驗報告或證書
如果貨物包裝經過專業機構的檢驗或認證,可向保險公司提供相關的檢驗報告或證書,以證明包裝符合一定的標準和要求。例如,提供包裝材料的質量檢測報告,證明其符合環保、等標準;或者提供包裝的抗壓、防震等性能測試報告,以說明包裝能夠有效保護貨物。
提高費率:
包裝簡陋:使用簡單、劣質或不適合貨物特性的包裝,貨物易在運輸中受損,保險公司面臨賠償風險高,會提高費率。如用普通紙箱包裝玻璃制品,無任何緩沖材料,易造成破碎,保險公司會因高風險而提高保費。
包裝老化或損壞:包裝出現老化、破損等情況,無法有效保護貨物,增加了運輸風險。例如,老舊木箱有裂縫、釘子松動,在海運中可能散開,導致貨物受損,保險公司可能會提高費率。
包裝不規范:不符合海運包裝要求的包裝,如尺寸過大或過小、重量不均衡等,會給裝卸和運輸帶來困難,增加貨物受損幾率。如超長、超寬的包裝在船上不易堆放和固定,易在運輸中發生碰撞,保險公司會因此提高保險費率。

