人員操作行為

保持專注：作業人員在高空作業時要保持注意力高度集中，避免因分心、疲勞等原因導致操作失誤，引起物體掉落，作業過程中不得嬉笑打鬧或從事與作業無關的事情。

正確操作：嚴格按照操作規程進行作業，避免因違規操作引發物體打擊事故，如在進行吊裝作業時，要正確使用吊具，嚴格遵守吊裝程序。

吊板清洗：通過在建筑物頂部安裝吊板裝置，工人系上帶坐在吊板上，利用繩索和滑輪系統緩慢下降，對外墻進行清洗。這種方式適用于各種高度和形狀的建筑物，尤其是高層建筑，能夠靈活地到達各個部位進行清洗作業，但對工人的技能和要求較高。

吊籃清洗：將吊籃懸掛在建筑物頂部，工人進入吊籃內，通過操作吊籃的升降和移動來清洗外墻。吊籃清洗相對較為穩定和，可承載的人員和設備較多，適用于大面積的外墻清洗工作，但需要專業的安裝和操作，且對建筑物的結構有一定要求。

墻體材質與清潔方法適配

石材外墻：對于大理石等較軟的石材，應避免使用強酸強堿的清潔劑，以免腐蝕石材表面，可選擇溫和的中性清潔劑。清洗時，要控制水流壓力，避免高壓水槍直接沖擊導致石材表面受損。

玻璃外墻：使用專業的玻璃清潔劑，能有效去除污漬且不會留下痕跡。避免使用尖銳工具刮擦玻璃，防止刮花。

瓷磚外墻：要根據瓷磚的種類和表面狀況選擇合適的清洗方式。對于表面有釉質的瓷磚，同樣要注意清潔劑的酸堿度，防止破壞釉面。