知識產(chǎn)權(quán)糾紛
知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利證明：專利糾紛需提供專利證書，明確專利類型（發(fā)明專利、實用新型專利、外觀設(shè)計專利）、專利號、專利申請日、授權(quán)公告日等信息，同時收集專利申請文件（說明書、權(quán)利要求書、附圖等），用于解釋專利保護(hù)范圍。商標(biāo)糾紛提供商標(biāo)注冊證書，確定商標(biāo)注冊類別、核定使用商品或服務(wù)范圍、注冊人信息。著作權(quán)糾紛提供作品創(chuàng)作完成證明，如創(chuàng)作手稿、軟件源程序、作品首次發(fā)表證明等，證明著作權(quán)歸屬及創(chuàng)作時間。
侵權(quán)行為證據(jù)：詳細(xì)記錄侵權(quán)行為表現(xiàn)，專利侵權(quán)中，侵權(quán)產(chǎn)品或方法與專利權(quán)利要求對比情況，收集侵權(quán)產(chǎn)品照片、視頻、銷售發(fā)票、購買侵權(quán)產(chǎn)品過程記錄等，證明侵權(quán)產(chǎn)品存在及銷售情況。商標(biāo)侵權(quán)中，收集侵權(quán)商品或服務(wù)上使用的商標(biāo)標(biāo)識與注冊商標(biāo)近似對比圖片，侵權(quán)商品銷售渠道、銷售范圍證據(jù)。著作權(quán)侵權(quán)，獲取侵權(quán)作品與原作品相似部分比對說明，侵權(quán)作品傳播途徑證據(jù)。
知識產(chǎn)權(quán)使用情況資料：若知識產(chǎn)權(quán)存在使用許可，提供許可合同，明確許可類型（獨(dú)占許可、排他許可、普通許可）、許可期限、許可費(fèi)用、許可使用范圍等條款。了解被許可人是否按合同約定使用知識產(chǎn)權(quán)，是否存在違約行為。對于自行使用知識產(chǎn)權(quán)情況，收集產(chǎn)品投入市場時間、銷售規(guī)模、宣傳推廣資料等，證明知識產(chǎn)權(quán)實際使用價值及市場影響力。
損失及賠償資料：評估因侵權(quán)行為造成損失，如因?qū)＠謾?quán)導(dǎo)致產(chǎn)品銷量下降，提供侵權(quán)行為發(fā)生前后產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)對比、利潤變化情況分析報告。商標(biāo)侵權(quán)中，品牌聲譽(yù)受損可通過市場調(diào)查機(jī)構(gòu)報告、消費(fèi)者反饋等證明，計算因品牌聲譽(yù)受損導(dǎo)致產(chǎn)品價格下降、市場份額減少損失。對于賠償訴求，參考知識產(chǎn)權(quán)許可使用費(fèi)、侵權(quán)人侵權(quán)獲利情況，收集相關(guān)財務(wù)報表、審計報告等，為確定賠償金額提供依據(jù)。
維權(quán)過程資料：記錄權(quán)利人發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為后采取措施，如是否向侵權(quán)人發(fā)送警告函，提供警告函文本及發(fā)送記錄。了解是否向知識產(chǎn)權(quán)行政管理部門投訴，收集投訴受理通知書、處理結(jié)果等文件。若已進(jìn)行過訴訟或仲裁，提供相關(guān)法律文書，包括起訴狀、答辯狀、判決書、裁定書、仲裁裁決書等，分析前期維權(quán)過程中優(yōu)勢與不足，為后續(xù)維權(quán)策略調(diào)整提供參考。
產(chǎn)品質(zhì)量糾紛
產(chǎn)品購買憑證：購買產(chǎn)品的發(fā)票、收據(jù)、購物小票等，明確產(chǎn)品購買時間、地點、購買金額及產(chǎn)品信息，證明消費(fèi)者與銷售者之間存在買賣合同關(guān)系。
產(chǎn)品質(zhì)量問題證據(jù)：拍攝產(chǎn)品質(zhì)量問題照片、視頻，詳細(xì)記錄產(chǎn)品存在的質(zhì)量缺陷，如產(chǎn)品損壞、功能失靈、不符合產(chǎn)品說明書描述等情況。若可能，保留有質(zhì)量問題的產(chǎn)品實物，以便進(jìn)行質(zhì)量檢測。
產(chǎn)品說明書及合格證明：產(chǎn)品附帶的說明書，明確產(chǎn)品的使用方法、性能指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。產(chǎn)品合格證明，如出廠合格證、質(zhì)量檢測報告等，用于對比產(chǎn)品實際質(zhì)量與合格標(biāo)準(zhǔn)的差異。
與商家溝通記錄：消費(fèi)者與商家就產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行溝通的聊天記錄、電話錄音、函件等，證明消費(fèi)者已向商家反饋質(zhì)量問題，以及商家的回應(yīng)態(tài)度和處理意見。
損失證明：因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的人身傷害，提供醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、誤工證明等；導(dǎo)致財產(chǎn)損失的，提供財產(chǎn)損失清單、維修發(fā)票、財產(chǎn)評估報告等，證明因產(chǎn)品質(zhì)量問題給消費(fèi)者造成的實際損失。
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