、ISO認證的作用

1. 提高組織的管理水平：通過ISO認證，組織可以更加規范化、標準化地管理各項業務，提高整體管理水平。

2. 增強市場競爭力：獲得ISO認證意味著組織的產品的質量和服務水平得到了國際認可，這將有助于提高組織在市場上的競爭力。

3. 降低風險：通過ISO認證，組織可以更好地識別和控制各種風險，確保持續穩定的發展。

此外,ISO還與450個國際和區域的組織在標準方面有聯絡關系,特別與國際電信聯盟(ITU)有密切聯系。在ISO/IEC系統之外的國際標準 機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準,通常它們在聯合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。

推行ISO有如下五個必不可少的過程：

知識準備－立法－宣貫－執行－監督、改進。

你可以根據貴公司的具體情況，對上述五個過程進行規劃，按照一定的推行步驟，引導貴公司逐步邁入ISO的世界。

以下是企業推行ISO的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個過程：

○企業原有體系識別、診斷；

○任命管理者代表、組建ISO推行組織；

○制訂目標及激勵措施；

○各級人員接受必要的管理意識訓練；

○ISO標準知識培訓；

○體系文件編寫（立法）；

○體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行；

○內審員接受訓練；

○若干次內部體系審核；

○在內審基礎上的管理者評審；

○管理體系完善和改進；

○申請認證。

企業在推行ISO之前，應結合本企業實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內容上的具體安排，以確保得到更有效的實施效果。

咨詢機構依據選定標準的有關要求，結合企業的實際情況，指導企業建立健全質量體系，其中包括：

1.為企業提供ISO9000 標準基本知識培訓、質量體系文件編寫培訓以及內部質量體系審核員培訓；

2.指派專家對企業的管理運作進行調研，確定質量體系框架，進行總體策劃；

3.指導企業編寫質量手冊及質量體系程序，并進行審改；

4.指導企業完善質量體系相關文件，保證質量體系的協調性和有效性；

5.指導并參加企業進行的內部質量體系審核，提出問題和改進建議；

6.對企業的質量體系進行符合性審核，提出符合性審核報告；

7.協助企業選擇的質量體系認證機構。