ISO認證的含義
ISO認證是一種國際標準認證,全稱為“國際標準化組織認證”,是由國際標準化組織頒發的一種全球通用的認證。它主要評估一個組織的管理體系是否符合國際標準,包括質量、環境、等方面。
向公眾展示企業良好形象和社會責任的佐證和媒介:
1、質量管理體系:展示企業確保服務質量穩定,追求“零缺陷”的目標,對客戶負責的形象。
2、環境管理體系:展示企業確保在服務過程中節約資源,少甚至無污染,追求“零排放”目標,對社會負責的形象與責任。
3、職業健康管理體系:展示企業確保生產過程中少甚至無事故、職業病,追求“零事故”的目標,對員工負責的形象與責任。
ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。其主要機構及運作規則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規定,其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔任,承擔秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯系。
咨詢機構依據選定標準的有關要求,結合企業的實際情況,指導企業建立健全質量體系,其中包括:
1.為企業提供ISO9000 標準基本知識培訓、質量體系文件編寫培訓以及內部質量體系審核員培訓;
2.指派專家對企業的管理運作進行調研,確定質量體系框架,進行總體策劃;
3.指導企業編寫質量手冊及質量體系程序,并進行審改;
4.指導企業完善質量體系相關文件,保證質量體系的協調性和有效性;
5.指導并參加企業進行的內部質量體系審核,提出問題和改進建議;
6.對企業的質量體系進行符合性審核,提出符合性審核報告;
7.協助企業選擇的質量體系認證機構。

