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德國唯寶（Villeroy&Boch）廠家坐落于德國薩爾州麥特拉赫小鎮(zhèn)，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋衛(wèi)浴及康體設(shè)備、日用瓷器和瓷磚。德國唯寶于2010年成功進駐上海世博會，兩大展館：德國館及盧森堡館

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唯寶villeroy-boch馬桶維修服務(wù)中心.以安裝、維修、改裝.唯寶villeroy-boch各種抽水馬桶，唯寶villeroy-boch衛(wèi)浴維修，唯寶villeroy-boch浴缸維修，唯寶villeroy-boch小便斗、唯寶villeroy-boch感應(yīng)器維修為主導(dǎo)，兼以銷售唯寶villeroy-boch馬桶配件，馬桶蓋板等服務(wù)。

唯寶villeroy-boch公司提供以下各種服務(wù)

1.唯寶villeroy-boch馬桶維修及馬桶配件、水箱蓋、馬桶蓋

2.唯寶villeroy-boch馬桶漏水、排水不暢、進水失控、配件老化、節(jié)水改造（維修）安裝

3.唯寶villeroy-boch馬桶、座便器.潔具.水箱漏水維修；

4.唯寶villeroy-boch浴缸維修.小便斗感應(yīng)器、水感應(yīng)器維修.

5.唯寶villeroy-boch潔具.廚衛(wèi)防水.上下水管.馬桶暖氣水槽、維修安裝移位；

6.唯寶villeroy-boch老式6L以上馬桶水箱維修，專利配件節(jié)水改造。老式馬桶節(jié)水改

7.唯寶villeroy-boch座便器（馬桶）水箱節(jié)水配件銷售，馬桶維修

【服務(wù)流程】:

（電話預(yù)約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維

修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）維修服務(wù)網(wǎng)點_致力

于為客戶提供及時、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬家庭“家”的感覺更好!!

【唯寶VilleroyBoch衛(wèi)浴馬桶維修服務(wù) 】：

1、【價格透明】采用全國統(tǒng)一的計價器服務(wù)，杜絕黑維修；

2、【質(zhì)量保障】所有維修項目均享受質(zhì)保，讓您沒有后顧之憂；

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報修受理服務(wù)：電話報修，上門檢查，出具維修計價器據(jù)實報價，維修故障提供保修。

維修服務(wù)中心不求利潤多少，只求服務(wù)更好，全天為您服務(wù)！

選擇我們的理由：

（1）維修師傅30分鐘極速上門。

（2）服務(wù)維修公開；故障明細公開；價格公開透明。

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（4）先檢測，計價器報價，客戶同意后再開始維修。

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（6）所有服務(wù)全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙保險。

（7）所有進行的維修都將進行詳細的記錄備案，存放至我司的派單系統(tǒng)內(nèi)。

智能馬桶常見故障及維修辦法:

1）故障現(xiàn)象：全無

檢查部分（電源插座，漏保插頭，電源按鍵，安裝條接觸，變壓器初次極，面板，電腦板）

排除方法：電源插座是否有電？如有，看漏保插頭復(fù)位鍵是否按下指示燈有無顯示？整機電源是否按下？上蓋與安裝條是否接觸良好？變壓器次極是否有7V輸出？面板是否進水短路？如以上都正常則電腦板壞

2） 故障現(xiàn)象：水不熱（其它正常）

檢查部分（遙控器，水箱加熱管，水溫傳感器，熱熔斷絲，電腦板）

排除方法：遙控器溫度設(shè)置是否常溫？著座等待10分鐘，如無熱，請拔下測量水箱加熱線兩端阻值約為92歐姆左右，再測加熱管兩端是否有92歐姆左右電阻，若無則熔斷絲壞，測量溫度傳感器兩端的阻值（25K～80K）為正常，若都正常則電腦板壞，如換水箱，換后檢測是否正常，如水一直加熱則電腦板壞要一起換。

3） 故障現(xiàn)象：座溫不加熱（其它正常）

檢查部分（遙控器，座圈加熱絲，溫度傳感器，電腦板，接插件）

排除方法：用遙控器設(shè)置加熱狀態(tài)（著座等待10分鐘）若無加熱，請拔下座圈加熱線測量兩端阻值為960+/－50歐姆左右，若無電熱絲開路，如有測量溫度傳感器兩端阻值（5K～15K）為正常，接插件是否接觸良好？如正常則電腦板壞。如換座圈，換后檢測是否正常，如座圈一直加熱則電腦板壞要一起換。

4） 故障現(xiàn)象：風(fēng)溫不熱（其它正常）

檢查部分：（烘干裝置，電腦板）

排除方法：測量烘干電熱絲框兩端是否有89＋/－4歐姆電阻若無則烘干裝置壞，若有，確認正確著座后按干燥鍵測量加熱絲框插座兩端是否有220V電壓，如無電壓則電腦板壞。如換烘干裝置應(yīng)小心檢驗電腦板。備注：若電機槽間短路有時回因負載加大而轉(zhuǎn)速減緩導(dǎo)致電熱絲框開路，也會導(dǎo)致電腦板D882燒焦現(xiàn)象發(fā)生，那時請講電腦板和烘干裝置同時換掉。

5）故障現(xiàn)象：無除臭（其它正常）

檢查部分：（除臭風(fēng)機，電腦板）

排除方法：確認正確著座后用萬用表直流20V檔測除臭風(fēng)機插座應(yīng)有12V電壓若有風(fēng)機壞，若無電腦板壞

6） 故障現(xiàn)象：無人著座時，按臀部，女性專用，烘干可以工作，而噴口清洗和照明不工作

檢查部分：（座圈，電腦板）

排除方法：用沒干的柔軟抹布擦干凈座圈右側(cè)距前端20CM處，如還不正常，則說明座圈著座傳感器常導(dǎo)通，換座圈，如Ⅱ型應(yīng)檢查六線口是否接觸良好。

7） 故障現(xiàn)象：著座時，按臀部，女性專用，烘干不工作，而噴口清洗和照明工作正常

檢查部分：（座圈，電腦板，接插連線）

排除方法：用沒干的柔軟抹布放置著座傳感器正上方用萬用表支流20V檔量傳感器線，如有5V則傳感器壞（換座圈）或接插件接觸不良，如0V則電腦板壞。

8） 故障現(xiàn)象：微光燈不停閃爍（超過90S）

檢查部分：（水箱干簧管，電磁閥，上蓋與安裝條接觸，變壓器，電腦板，陶瓷內(nèi)水管）

排除方法：先看有無水從噴口溢出，如有則測干簧管是否接通，如無水溢出，則看客戶家水壓是否大于0.4mpa，如大于則用萬用表測電磁閥兩端有無直流12V電壓？如無則測變壓器的次極是否有交流輸出，如正常則電腦板壞，如有則拔下量電磁閥兩端阻值應(yīng)為30歐姆左右，如無則整機與安裝條接觸不良，如有，則電磁閥悶死或過濾網(wǎng)堵塞，如聽見水流聲則可能陶瓷內(nèi)水管破裂。

9）故障現(xiàn)象：水溫超高報警（蜂鳴器連續(xù)叫微光燈不閃）

檢查部分：（磁性溫敏開關(guān)，溫度傳感器，電腦板）

排除方法：擰開排水螺栓用手感覺水溫是否超過45℃則可以確定溫敏開關(guān)好壞，重新進水后，用遙控器關(guān)掉水溫加熱，在量水箱加熱插頭是否有220V電壓，如有則電腦板壞，如無測水溫傳感器阻值是否正常，如不正常，換水溫傳感器（有時電腦板上的3062會有時導(dǎo)通有時不導(dǎo)通，導(dǎo)致水溫超高，則換電腦板）

10）故障現(xiàn)象：步進電機報警（隔3秒叫5聲，切斷強電）

檢查部分：（面板，清洗器，變壓器）

排除方法：首先將面板拔掉看是否正常，如正常則面板短路，如現(xiàn)象依舊檢查清洗器，將光耦線拔掉如正常則清洗器壞，如不正常則檢測變壓器的次極輸出電壓是否正常，如不正常則變壓器壞。

16）故障現(xiàn)象：清洗器工作不正常，總伸臀部管或女性專用管

檢查部分：（清洗器陶瓷閥芯，光耦線插頭）

排除方法：一種可能是陶瓷閥芯卡住彈不出，一種可能是光耦線的插頭接觸不良

17）故障現(xiàn)象：水箱上水正常，清洗功能不出水，烘干工作時微光燈忽明忽暗

檢查部分：用戶家的插座電壓

排除方法：從用戶總電源連接插線板檢查

18）故障現(xiàn)象：狀態(tài)指示燈全亮，換板