二、點火時出現爆燃聲：

熱水器故障原因分析：

1、鋼瓶減壓閥壓力過高；

2、電池電壓太低；

3、點火針積碳或有臟物；

4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；

5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞；

熱水器維修方法：

1、調整鋼瓶減壓閥的壓力；

2、更換新電池；

3、清除污物；

4、調整點火針安裝位置；

5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物.

三、打開水閥后脈沖打火但不著火：

熱水器故障原因分析：

1、氣管內有空氣；

2、電池電壓不足；

3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞

4、氣種不符；

5、氣門密封件被燃氣腐蝕后發漲；

6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；

熱水器維修方法：

1、反復開關水閥排空氣直至著火為止；

2、更換新電池；

3、將氣源開關全打開或清除堵塞；

4、氣種不符，禁止使用；

5、更換氣門密封件；

6、檢查、調整輸出壓力；

壁掛爐顯示屏上的故障代碼也能幫助用戶快速找到故障原因，便于修復。壁掛爐采暖期運轉后出現故障別慌，可自檢，以節約售后人員維修處理的時間，盡早恢復溫暖。

了解壁掛爐的售后服務流程和注意事項：

在使用壁掛爐過程中，如果遇到問題需要進行售后維修服務，用戶可以通過電話、網站等途徑聯系售后服務部門。在維修人員到達現場之前，用戶需要注意保證設備性，并盡量提供詳細的故障信息以便工作人員更快定位問題。