國際標準化組織(ISO)于2002年3月公布了一項行業性的質量體系要求,它的全名是“質量管理體系—汽車行業生產件與相關服務件的組織實施ISO9001的特殊要求”,英文為IATF16949。為響應ISO9001:2015質量管理體系,于2016年更新標準為IATF16949:2016。
ISO/TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現。另外,三大汽車制造商,對其供應商都提出了產品的特別要求,而 ISO/TS16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
ISO9001認證還具有廣泛的兼容性。它可以與其他管理系統標準和規范(如OHSAS18001職業健康管理體系和ISO14001環境管理體系)進行無縫整合。這些體系之間具有許多共同的原則,選擇整合的管理體系可以帶來極大的經濟效益,有助于企業實現、系統的管理。
在實施ISO9001認證的過程中,企業需要關注以下幾個關鍵方面:
1、要明確質量管理體系的核心價值觀和原則,確保全體員工對質量管理體系有充分的認識和理解;
2、要注重過程管理,確保每一個過程都得到有效控制,并持續改進;
3、要加強與客戶的溝通與合作,及時了解客戶需求和反饋,以便不斷優化產品和服務。

