ISO/TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現。另外,三大汽車制造商,對其供應商都提出了產品的特別要求,而 ISO/TS16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
在正式申請ISO9001認證之前,企業需要進行內部審核,以評估質量管理體系的運行情況。內部審核由內部審核員組成,他們會對質量管理體系的各個方面進行細致的檢查,并提出改進建議。此外,企業還需進行管理評審,以確保質量管理體系的持續適應性和有效性。管理評審是由高層管理人員參與的會議,他們會對質量目標和管理體系進行評估,并做出決策以改進和優化體系。
ISO9001認證還具有廣泛的兼容性。它可以與其他管理系統標準和規范(如OHSAS18001職業健康管理體系和ISO14001環境管理體系)進行無縫整合。這些體系之間具有許多共同的原則,選擇整合的管理體系可以帶來極大的經濟效益,有助于企業實現、系統的管理。
在實施ISO9001認證的過程中,企業需要關注以下幾個關鍵方面:
1、要明確質量管理體系的核心價值觀和原則,確保全體員工對質量管理體系有充分的認識和理解;
2、要注重過程管理,確保每一個過程都得到有效控制,并持續改進;
3、要加強與客戶的溝通與合作,及時了解客戶需求和反饋,以便不斷優化產品和服務。

