網上掛號預約不了可能是沒號了，也可能是醫院沒有開通該項業務、網絡問題或者醫院的掛號系統問題導致的。

1、沒號了：

網上掛號預約不了可能是預約的那天這個醫生的號已經預約滿了，所以預約不了，建議患者更換預約時間或者掛其他醫生的號。

2、醫院沒有開通該項業務：

如果想要就診的醫院比較小，沒有開通網上掛號的業務，患者也是想進行網上掛號也是預約不了的，只能到該醫院線下進行掛號。

3、網絡問題：

如果患者進行網上掛號的設備網絡信號較差，可能會導致患者點了預約掛號后仍然沒有掛上號的情況，所以會導致預約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實已經沒有了，但是因為網絡延遲導致預約掛號的頁面顯示還可以預約，此種情況也是預約不了的。建議患者更換信號比較好、網速比較快的網絡，可以盡量避免此種問題。

4、醫院的掛號系統問題：

如果醫院的掛號系統出現問題，可能會導致網上掛號時預約不了，此種情況比較少見。患者自己是解決不了這個問題的，此時只能到醫院門診進行咨詢、掛號。

首先，醫生需要在小程序或者官網等可以進行網上預約掛號的平臺添加就診人的姓名、身份證號、聯系方式、居住地址等信息。

其次，根據就診人的病情選擇相應的就診科室。

然后，根據相應的就診時間選擇就診的醫生，或者根據就診的醫生選擇相應的就診時間。

后，提交就診信息，如果需要網上支付直接支付即可，如果不需要直接支付，在就診當日取號或就診時繳費即可。

如果患者需要到醫院就診，但是自己不會在網上掛號，是可以找家屬等人幫助的，所以網上能幫別人掛號。

有好多人可能在生病時不能自己在網上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設備不熟悉，所以不會進行網上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網上掛號，網上掛號可以節約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫院跑。

在網上幫別人掛號時，需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機號等信息，這些信息隱私性比較強，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。

在網上掛號成功后，大多醫院需要患者在就診當日到醫院取號，建議患者提前在預約時間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結果等就診。

醫院會為病人提供多種門診預約的方式。病人除了在網上預約外，還可以通過打電話，導診臺，分診臺等多種方式進行預約。需要注意的是，每天有一定的名額限制，掛滿的話當天就結束了，醫院可能還會保留一部分急診掛號。