首都醫科大學附屬北京同仁醫院（簡稱同仁醫院）始建于1886年，是一所以眼科學、耳鼻咽喉科學為國家重點學科的大型綜合三甲醫院。今天的同仁醫院分為崇文門院區和亦莊院區，現有職工3600余人。醫院設有62個臨床和醫技科室，開放病床1611張，年門急診量270余萬人次。

專家門診掛號難，也容易落空的，所以可以開通專家預約電話，讓來訪者可以合理安排，也可使專家可以時間靈活安排。體檢排隊，是多數都有體會到的一項目服務，而為每次的排隊浪費大量的時候，使用電話排隊，可以讓體檢者不需要為時間擔心，可以做準時到達。

對于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門診預約，做人性化服務和信息化的科學結合。用戶如果通過電話掛號之后，當日并沒有趕到醫院，則過期自動退號，掛號費自動退回用戶賬號。

患者就醫時，須持本人有效身份證件（包括二代居民身份證、戶口簿、社會保障卡、護照、軍官證等）進行掛號就診，同時提供本人手機號碼等有效聯系方式；對未攜帶有效身份證件的患者，醫療機構須登記其姓名、身份證號、聯系方式、家庭住址等信息，對急診和危重患者，醫療機構應先行診療救治，待病情穩定后，再核實其身份信息。