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普通門診掛號是各大醫院多，對于普通人來說，也是用得多的，但是因為信息沒有相關配套的系統來完成操作，只能干等，或急跑掛號，大量浪費資源。

使用電話掛號，可以做合理安排醫生和合理配置資源，即可以使患者少抱怨，又可以使醫院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享，還能提升醫院在民眾眼中的形象。

1、電話預約掛號采取實名制，預約登記證件必須與患者就醫所持證件相符。如：身份證、醫保證、公費醫療證。

2、電話預約熱線提供次日以及一周內各科室專家號，如果預約次日的專家號，應在當日下午14時前電話預約。

3、預約成功后，工作人員將告知患者到醫院取號的時間和地點。

4、預約掛號服務熱線：全國各地均可撥打；

5、電話預約熱線提供24小時服務。

患者就醫時，須持本人有效身份證件（包括二代居民身份證、戶口簿、社會保障卡、護照、軍官證等）進行掛號就診，同時提供本人手機號碼等有效聯系方式；對未攜帶有效身份證件的患者，醫療機構須登記其姓名、身份證號、聯系方式、家庭住址等信息，對急診和危重患者，醫療機構應先行診療救治，待病情穩定后，再核實其身份信息。