武漢天河機場貨運部在武漢天河機場內有1000平米的倉庫，代理全國所有航空公司在武漢的航空貨運服務、為多家航空公司在武漢的發貨、制單、航班配載等服務的代理人。空陸轉運、異地取貨、門到門服務、快捷、經營靈活、服務周到。

航空箱打包和托運。在機場打包處用網兜打包航空箱，并支付打包費用。然后，將打包好的航空箱帶到超規行李托運處，補繳超重費用，并辦理托運手續。到達目的地后接機。在飛機降落后，前往行李轉盤或大件行李運輸處等待寵物。

航空貨運單是由托運人或者以托運人的名義填制，是托運人和承運人之間在承運人的航線上運輸貨物所訂立運輸契約的憑證。

航空貨運單不可轉讓，屬于航空貨運單所屬的空運企業，如跨越速運空運企業。

航空快遞是指航空快遞企業利用航空運輸，收取收件人的快件并按照向發件人承諾的時間將其送交指定地點或者收件人，掌握運送過程的全部情況并能將即時信息提供給有關人員查詢的門對門速遞服務。