辦公廳2011年5月25日轉發人民銀行等7個部門制定的《關于規范商業預付卡管理的意見》(以下稱《意見》)，《意見》明確，一次性購買1萬元及以上不記名商業預付卡（即購物卡）的單位或個人應進行實名登記，且記名商業預付卡面值不超過5000元。

電子卡

1、經典卡

2、自定義面值

實體卡

1、經典卡

2、主題卡

百年好合 喜迎喬遷 生日聚會 喜得貴子 企業年會 感恩答謝 慶功豪禮

3、節日卡

中秋節 國慶節 七夕節 兒童節 端午節 情人節 勞動節 元宵節 感恩節

4、對象卡（贈送對象）

男女盆友 閨蜜基友 爸爸媽媽 親密愛人 多金客戶 并肩同事 事業貴人 人生導師 可愛寶寶

京東E卡有效期為“自之日起36個月”；京東E卡不記名、不掛失、不兌現、不計息、不可修改密碼。購買后需要妥善保管卡號及密碼。

京東E卡只能單獨下單購買（即不能與其他商品同時下單購買），且不能使用優惠券、京東卡/京東E卡進行購買

客戶需要妥善保管好您的京東E卡，如因個人原因發生丟失，被盜，被騙等，京東免責。

網上下訂單購買的實體卡下單選擇開發票，發票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發票，發票大概于訂單完成后7個工作日內寄出，如在7個工作日內未收到發票，需要聯系客服核實處理。

京東E卡已支持在京東商城的移動端使用（安卓版客戶端3.9.8版本及以上、Iphone版客戶端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客戶端暫不支持使用）。

京東E卡退卡處理周期15-20個工作日。