二、有點火動作

1、仍然點不著火

檢查燃氣閥門是否打開；檢查家里是否有足夠的燃氣；用U型壓力計測試閥前和閥后動壓，看是否是因為壓力過小。

2、頻繁點火（點著后馬上熄滅，幾秒后又繼續點火，如此反復操作）

檢查電源零、火線是否連線正確，確保接入壁掛爐的是棕火、藍零、花地；檢查檢測探針連線是否有斷開；檢查檢測探針與燃燒器的距離是否合適。

3、點火功率小

調整鍋爐點火功率（調節參數或調整燃氣閥）。壁掛爐點火故障應該是多的，很多時候維修人員從電路板、點火電極、感應電極或者燃氣閥上去琢磨，但是很多時候是電源問題造成的，零線、地線帶電都會引起點火故障，也有因蟑螂進去引起的接線端子問題。確實也遇到過怎么處理都不行的時候，換臺壁掛爐就沒問題，且這臺壁掛爐換到其他住戶家也沒有問題的情況，一般都是電源問題。遇到點火問題的時候不要急著換件，要先檢查電源。以前說到的檢查電源的小插頭非常有用，維修人員需隨身攜帶一個。

白天上班不在家也不要關閉壁掛爐：

北方地區的冬天，室外就是的冰箱，因為家里的采暖系統和壁掛爐內有水，如果關閉壁掛爐，溫度下降至零攝氏度以下水就會結冰，凍壞取暖設備和壁掛爐，所以，冬季一定要讓壁掛爐一直運行，保持水溫，要是白天家里沒人，可以將溫度調到。

南方地區裝壁掛爐的用戶也不要覺著天氣比北方稍微暖和就不用防凍，近幾年南方氣溫也逐年降低，建議安裝室內溫控器來調節室內溫度，這樣白天沒人的時候采用低溫供暖，晚上回來再把溫度調高，既不會讓壁掛爐凍住還省氣。

壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區的水質較硬，這樣就使換熱器的結垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態下運行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換熱水器。而且還要選擇密閉式設計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。

熱水器的常見故障：

現象：燃燒的火焰發黃或發紅，且黃色或紅色火焰逐步擴大，火焰顯得飄忽無力，燃燒的聲音降低。

故障現象說明燃氣熱水器已產生積碳現象。打開熱水器外殼，從熱水器的下部向上或從頂部向下觀察、檢查熱交換器翅片的顏色，若已變黑，說明該熱水器已嚴重積碳。

若己產生積碳現象，即使在通風條件良好的情況下使用熱水器，也應及時進行清除。因為積在翅片上的碳粒，在高溫下很容易與二氧化碳作用生成一氧化碳，對人體造成毒害。同時，積碳很容易脫落，跌入主燃燒器火頭后會使噴嘴堵塞，造成燃燒器火頭不齊，形成不完全燃燒并有燃氣外泄。