壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區的水質較硬，這樣就使換熱器的結垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態下運行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換熱水器。而且還要選擇密閉式設計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。

對于暖氣系統，由于初次使用時暖氣片內含有大量的雜質，建議使用一年后將其中的臟水放掉，重新注入新水，間隔幾年后再進行更換。因為每更換一次水都會有大量的水堿被帶入，而固定的水中含堿量則是一定的；因此暖氣系統內的水不宜頻繁更換。經過一個取暖季后，若清洗保養也只需對壁掛爐單獨進行即可。

三、電熱水器指示燈不亮：

原因分析：未接通電源，指示燈壞了，溫控器短路，控制器壞了。

解決方法：未接通電源，接好電源即可。處于保溫狀態，放水約5分鐘左右指示燈轉為加熱狀態即正常。指示燈壞，有正常的熱水使用證明指示壞需更換超溫保護器斷開，復位桿已彈起，證明內部部件有問題。檢查維修合格后才能將超溫保護器復位熱水器加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大（正常為幾十歐），證明已壞需更換。溫控器斷路，用萬用表測量電阻為無窮大（正常為0歐）或旋轉無開關響聲，證明已壞需更換。控制器壞，有電源輸入無輸出到加熱管，需更換控制器。內部接線端子燒壞，需更換連接線。

四、電熱水器出水溫度低：

原因分析：混水閥手柄轉到低溫，往高溫方向調節即可。溫控器設置的水溫過低，將溫控溫度設定為高75；溫控器壞，旋轉溫控器軸無開關的響聲，證明已壞需更換。溫控器探溫管與發熱體距離太近，不到75就斷開，需更換加熱管未加熱到設定溫度，提前用水。

解決方法：待加熱指示熄滅或保溫燈亮才使用。混水閥閥芯壞造成冷熱水串通，需更換混水閥；溫敏探頭失效，檢測水溫不準確需更換。加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大（正常為幾十歐），證明已壞需更換。超溫保護器斷開，需檢查內部零件合格后才能復位。出水管尾斷，導致進去的冷水直接從出水管出來，更換熱水器出水管管尾。