一、壁掛爐打不著火原因和處理方法

1、燃氣閥門沒打開

如果燃氣閥門沒有打開或者燃氣自閉閥門關了，都不能使壁掛爐正常的供應燃氣，自然也并不能打火，還有燃氣壓力值太低也不能點火。

解決方法：打開燃氣閥門及燃氣自閉閥門，讓燃氣從管道中傳到點火器上。如果是燃氣壓力低的話，個人無法解決，需要聯系燃氣供應商來解決管道壓力問題。

2、燃氣比例閥故障

燃氣比例閥是把燃氣和空氣按比例混合在一起的零件，作用是根據需要熱量的多少來對壁掛爐功率進行調節，如果這個損壞了也會導致不能點火。

解決方法：購買相同規格的燃氣比例閥更換即可。

3、通風管道異常

如果排風不順暢的話也會導致不能點火。

解決方法：先看排風管道有無堵塞，如果沒有則檢查風機和風壓組件有無損壞，風機和風壓開關是排氣系統的組件，如果出現問題就需要更換了。

4、水壓偏低

水壓太低也會導致壁掛爐不能正常點火。

解決方法：增加一個循環泵，增加自來水或者取暖系統的水壓。

5、點火器偏移或者損壞

點火器主要有控制器和脈沖點火器兩個部分。只要哪個出現問題都會導致不能點火，還有點火針位置偏移或者老化也不能打火。

解決方法：逐個檢查是否有問題，如果是點火針偏移只要糾正過來即可，如果老化了就需要更換點火針。

6、電磁閥故障

如果在打火時能聽到有打火聲，但是沒有電磁閥嗒的磁吸聲音。說明電磁閥損壞或者老化了。也可能是電磁閥上面有臟物，導致電磁閥不能過氣，燃氣就不能出來，這樣也點不了火。

解決方法：如果是電磁閥損壞則更好電磁閥，上面有異物時需要清潔掉異物。

燃氣壁掛爐故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

1、故障原因：

a）水泵電源線脫落；

b）水泵因為長時間不用抱死。

2、解決方法：

a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。

b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

壁掛爐使用后如何長期保養？

1、檢查有無漏水

停用后，壁掛爐設施的溫度降低，由于熱脹冷縮現象，可能導致管道各接口、閥門處漏水。因此，建議停用后仔細檢查接口處是否有漏水現象，如果有輕微漏水，可以暫時用毛巾吸水，然后盡快聯系維修。

2、關閉電源和閥門

隔絕燃氣、水路、電，做到無消耗，從而的基礎上還可以節約費用。若將電源關閉，拔掉電源的插頭，因為夏季多雷雨，而打雷會對燃氣壁掛爐造成損壞。

3、清理水垢雜質

水垢雜質的清理是非常重要的保養環節，一些地域水質較硬，礦物質成分導致水路管道易生水垢和雜質，而這些會直接影響到燃氣壁掛爐的熱交換效率以及壽命。選擇專用的清潔劑，讓專業的壁掛爐售后人員操作。

4、做好外表清潔

壁掛爐停用后，壁掛爐表面會積灰，粘上油污，這樣就需要對壁掛爐外殼進行清潔和清掃。清潔時，請使用軟毛巾或毛刷，勿使用任何種類的有機溶液。清潔工作完成后，給壁掛爐套上防塵罩。

5、做好滿水保養

采暖系統一般是密閉的，內部的水不會與外界的水交互，這樣可以降低水里的空氣。滿水保養可以盡量降低水中含氧量，防止發生氧腐蝕，延長壁掛爐的使用壽命。

6、定期檢查煙筒

避免雨水通過煙筒進入到鍋爐內部造成壁掛爐的損壞，所以要定期檢查燃氣壁掛爐的室外煙筒。

四、電熱水器出水溫度低：

原因分析：混水閥手柄轉到低溫，往高溫方向調節即可。溫控器設置的水溫過低，將溫控溫度設定為高75；溫控器壞，旋轉溫控器軸無開關的響聲，證明已壞需更換。溫控器探溫管與發熱體距離太近，不到75就斷開，需更換加熱管未加熱到設定溫度，提前用水。

解決方法：待加熱指示熄滅或保溫燈亮才使用。混水閥閥芯壞造成冷熱水串通，需更換混水閥；溫敏探頭失效，檢測水溫不準確需更換。加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大（正常為幾十歐），證明已壞需更換。超溫保護器斷開，需檢查內部零件合格后才能復位。出水管尾斷，導致進去的冷水直接從出水管出來，更換熱水器出水管管尾。