家中長期沒人要把采暖系統中的水導出：

長期在外出差的用戶，要在離開前將壁掛爐和采暖設備中的水排空，同時切斷水、電、氣源。避免因不在家發生各種意外，比如突然斷電，壁掛爐停止運行，導致采暖系統及壁掛爐系統內部凍結管道破裂漏水，誰也不想一回來就看見家具都泡水甚至還結著冰吧。

熱水器通水后燃燒正常，同時打火指示燈亮，但打火不斷，然后過十秒鐘左右打火停止，同時停止燃燒。

這一般是打火器的燃燒檢測回路有問題，多數是探針與導線接觸不好。為了防止燃氣進入燃燒器后沒有燃燒而溢出造成危害，在燃燒器旁邊除了有兩個打火針外，還設置了一個燃燒檢測探針，這一探針通過火焰電離子使燃燒控制器破壞打火器內部高壓振蕩器的振蕩條件，起到火燃便停止打火的作用，可以節能，同時讓維持電流一直輸出維持電磁閥打開。如果不能打燃火，內部振蕩器定時時間到，隨即停止打火。并且關閉電磁閥起到防護作用。

熱水器的常見故障：

現象：燃燒的火焰發黃或發紅，且黃色或紅色火焰逐步擴大，火焰顯得飄忽無力，燃燒的聲音降低。

故障現象說明燃氣熱水器已產生積碳現象。打開熱水器外殼，從熱水器的下部向上或從頂部向下觀察、檢查熱交換器翅片的顏色，若已變黑，說明該熱水器已嚴重積碳。

若己產生積碳現象，即使在通風條件良好的情況下使用熱水器，也應及時進行清除。因為積在翅片上的碳粒，在高溫下很容易與二氧化碳作用生成一氧化碳，對人體造成毒害。同時，積碳很容易脫落，跌入主燃燒器火頭后會使噴嘴堵塞，造成燃燒器火頭不齊，形成不完全燃燒并有燃氣外泄。

二、電熱水器在使用過程中漏電保護插頭自行斷電（有規律的自動跳閘），按下復位鍵，能復位恢復供電：

原因分析：

1、通常是由于插座接觸不良，異常溫升過高所致。

2、閃電、雷擊或相鄰電器對地漏電等等都會讓接地線瞬間出現電流觸發漏電保護插頭動作。

解決方法：

1、更換優質的插座（選插、拔力比較大，插頭插進去后咬得比較緊的插座）。

2、檢查漏電保護插頭的幾只銅插腳，若已發黑，就用細砂紙把氧化層擦去，若插腳變形，應進行修正，三只銅腳應保持與底面垂直，不能彎曲。