燃氣壁掛爐故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

1、故障原因：

a）水泵電源線脫落；

b）水泵因為長時間不用抱死。

2、解決方法：

a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。

b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

燃氣壁掛爐的故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。

1、故障原因：

a）水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。

b）采暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。

c）管道內有空氣沒有排盡。

d）水流開關故障。

e）壓差式機型管道產生的壓差不夠。

2、解決方法：

a）擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。

b）采暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。

c）管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。

d）水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。

e）在采暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。

壁掛爐使用后如何長期保養？

1、檢查有無漏水

停用后，壁掛爐設施的溫度降低，由于熱脹冷縮現象，可能導致管道各接口、閥門處漏水。因此，建議停用后仔細檢查接口處是否有漏水現象，如果有輕微漏水，可以暫時用毛巾吸水，然后盡快聯系維修。

2、關閉電源和閥門

隔絕燃氣、水路、電，做到無消耗，從而的基礎上還可以節約費用。若將電源關閉，拔掉電源的插頭，因為夏季多雷雨，而打雷會對燃氣壁掛爐造成損壞。

3、清理水垢雜質

水垢雜質的清理是非常重要的保養環節，一些地域水質較硬，礦物質成分導致水路管道易生水垢和雜質，而這些會直接影響到燃氣壁掛爐的熱交換效率以及壽命。選擇專用的清潔劑，讓專業的壁掛爐售后人員操作。

4、做好外表清潔

壁掛爐停用后，壁掛爐表面會積灰，粘上油污，這樣就需要對壁掛爐外殼進行清潔和清掃。清潔時，請使用軟毛巾或毛刷，勿使用任何種類的有機溶液。清潔工作完成后，給壁掛爐套上防塵罩。

5、做好滿水保養

采暖系統一般是密閉的，內部的水不會與外界的水交互，這樣可以降低水里的空氣。滿水保養可以盡量降低水中含氧量，防止發生氧腐蝕，延長壁掛爐的使用壽命。

6、定期檢查煙筒

避免雨水通過煙筒進入到鍋爐內部造成壁掛爐的損壞，所以要定期檢查燃氣壁掛爐的室外煙筒。

熱水器的常見故障：

現象：燃燒的火焰發黃或發紅，且黃色或紅色火焰逐步擴大，火焰顯得飄忽無力，燃燒的聲音降低。

故障現象說明燃氣熱水器已產生積碳現象。打開熱水器外殼，從熱水器的下部向上或從頂部向下觀察、檢查熱交換器翅片的顏色，若已變黑，說明該熱水器已嚴重積碳。

若己產生積碳現象，即使在通風條件良好的情況下使用熱水器，也應及時進行清除。因為積在翅片上的碳粒，在高溫下很容易與二氧化碳作用生成一氧化碳，對人體造成毒害。同時，積碳很容易脫落，跌入主燃燒器火頭后會使噴嘴堵塞，造成燃燒器火頭不齊，形成不完全燃燒并有燃氣外泄。