燃氣壁掛爐故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

1、故障原因：

a）水泵電源線脫落；

b）水泵因為長時間不用抱死。

2、解決方法：

a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。

b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

熱水器不燃燒。

（1）如果水壓正常，但熱水或淋浴器水壓異常，有可能是熱水或淋浴器臟堵，清理一下恢復正常水壓即可。

（2）如果出水口水壓正常，但無打火的聲音，先查電池是否接觸不良或者沒有電，若電池正常，多數是水控電源總開關接觸不良。打開熱水器外殼檢查，裝在熱水器下部的水控電源總開關，右側面還有一片小鐵片壓著一個小觸點，壓著是關，松開是開。可試撥小鐵片松開開關，正常的話就會立即打火，如果還未打火，多數是該開關壞（這一開關的損壞率很高），買一個換上即可。

（3）如果能聽到打火聲，要是燃燒一下就熄滅，說明電磁閥打開了一下，然后又關起來（靠近熱水器可以聽到電磁閥打開時的很輕的篤聲）。電磁鐵啟動的時候啟動線圈和維持線圈一起工作，需要較大的電流，啟動后只有維持線圈工作只需較小的維持電流即可。燃燒一下就熄滅應該是維持電流有問題。維持電路異常要么是電池電壓太低，要么是打火器有問題，換一個即可。如果一點動靜也沒有一般是電磁閥根本沒有打開，多數是打火器壞了，換一個即可，電磁閥一般不會損壞。但若是劣質熱水器使用劣質材料做電磁閥拉桿，容易生銹運動不暢，致使電磁閥無法打開。可以將其拆開刮除銹跡，滴上摩托車機油，滑動滑動就可以恢復正常。

熱水器的常見故障：

現象：燃燒的火焰發黃或發紅，且黃色或紅色火焰逐步擴大，火焰顯得飄忽無力，燃燒的聲音降低。

故障現象說明燃氣熱水器已產生積碳現象。打開熱水器外殼，從熱水器的下部向上或從頂部向下觀察、檢查熱交換器翅片的顏色，若已變黑，說明該熱水器已嚴重積碳。

若己產生積碳現象，即使在通風條件良好的情況下使用熱水器，也應及時進行清除。因為積在翅片上的碳粒，在高溫下很容易與二氧化碳作用生成一氧化碳，對人體造成毒害。同時，積碳很容易脫落，跌入主燃燒器火頭后會使噴嘴堵塞，造成燃燒器火頭不齊，形成不完全燃燒并有燃氣外泄。

三、電熱水器指示燈不亮：

原因分析：未接通電源，指示燈壞了，溫控器短路，控制器壞了。

解決方法：未接通電源，接好電源即可。處于保溫狀態，放水約5分鐘左右指示燈轉為加熱狀態即正常。指示燈壞，有正常的熱水使用證明指示壞需更換超溫保護器斷開，復位桿已彈起，證明內部部件有問題。檢查維修合格后才能將超溫保護器復位熱水器加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大（正常為幾十歐），證明已壞需更換。溫控器斷路，用萬用表測量電阻為無窮大（正常為0歐）或旋轉無開關響聲，證明已壞需更換。控制器壞，有電源輸入無輸出到加熱管，需更換控制器。內部接線端子燒壞，需更換連接線。