壁掛爐維修部全市均設有維修網點，為您提供故障檢測、配件更換、維修保養等服務，電話提供產品型號和產品問題后，工程師30分鐘左右即可上門維修，現場為您解決問題，提供完善的保障服務，當日報修，就近安排，30分鐘上門。

1.壓力不足故障

原因：壁掛爐在進行長期運行后，它的采暖系統就會出現一定的壓力下降的情況，這是正常的現象。而造成這種情況的原因可能有兩種：a.采暖系統的內部管道沒有美好的密封，造成了系統內毒的滴漏，內部缺水造成的誰呀下降；b.內部膨脹水箱偏小造成其缺氣，也會引起水壓下降。

解決方法：如果是種情況，那就需要對采暖系統就行檢查維修；如果是第二種情況，那么就需要增加系統的膨脹水箱才能進行充壓。

哪些因素會影響壁掛爐的使用壽命？

1、水質方面的問題：由于很多地方使用壁掛爐時，直接使用的是未經處理的自來水，當自來水在壁掛爐中被加熱時，其中的化學元素就會發生反應，形成沉淀物，也就是我們通常看到的水垢。這些水垢會附著在管道內壁周圍，越積越多，后使得管徑不斷變小，水流通不順暢，從而對整個設備的使用造成不利的影響。

2、提供熱水產生的問題：壁掛爐不僅能夠供暖，而且還可以提供生活用水，在冬季使用起來既舒適又方便，但是，如果一年四季都使用壁掛爐提供生活熱水，壁掛爐的開啟太過頻繁，同樣會對其使用壽命造成一定影響。

3、保養方面的問題：關于壁掛爐的保養，歐洲一些國家在這方面做得比較好，他們有一套完善的維護保養體系，而我國在這方面相對比較落后。無論是標準、規范還是售后服務等都需要進一步的提高。壁掛爐的維護和保養是對其進行定期的檢查、清洗等，涉及到水路、電路、配件等方方面面，保養頻率一般是一年或者兩年一次。

一、故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

1、故障原因：

a）水泵電源線脫落；

b）水泵因為長時間不用抱死。

2、解決方法：

a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。

b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。