故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

1、故障原因：

a）水泵電源線脫落；

b）水泵因為長時間不用抱死。

2、解決方法：

a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。

b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。

1、故障原因：

a）水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。

b）采暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。

c）管道內有空氣沒有排盡。

d）水流開關故障。

e）壓差式機型管道產生的壓差不夠。

2、解決方法：

a）擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。

b）采暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。

c）管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。

d）水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。

e）在采暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。

2.火忽大忽小

原因：大家在使用熱水器的時候把水進行調節，如果冷水開的太大就會造成壁掛爐的熱水變小，相反，水的熱水開的太大的話壁掛爐的冷水就會變小，這樣就導致壁掛爐的火忽大忽小，熱水也會忽冷忽熱。

解決辦法：大家在使用熱水器的時候，一定要將壁掛爐的溫度調節到一個合適的位置，而水的水也不要開的太大，這樣熱水冷水的頻率就會趨于穩定。

3.儲水罐或者水管漏水

原因：如果家里的壁掛爐發生漏水的情況，那么大家要注意，大部分都是因為連接處漏水的原因。

解決方法：有可能是封圈損壞或者安裝不合格，這時候就要請專業人員進行更換封圈或者重新安裝封圈。