壁掛爐維修部全市均設有維修網點，為您提供故障檢測、配件更換、維修保養等服務，電話提供產品型號和產品問題后，工程師30分鐘左右即可上門維修，現場為您解決問題，提供完善的保障服務，當日報修，就近安排，30分鐘上門。

2.火忽大忽小

原因：大家在使用熱水器的時候把水進行調節，如果冷水開的太大就會造成壁掛爐的熱水變小，相反，水的熱水開的太大的話壁掛爐的冷水就會變小，這樣就導致壁掛爐的火忽大忽小，熱水也會忽冷忽熱。

解決辦法：大家在使用熱水器的時候，一定要將壁掛爐的溫度調節到一個合適的位置，而水的水也不要開的太大，這樣熱水冷水的頻率就會趨于穩定。

二、故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。

1、故障原因：

a）水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。

b）采暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。

c）管道內有空氣沒有排盡。

d）水流開關故障。

e）壓差式機型管道產生的壓差不夠。

2、解決方法：

a）擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。

b）采暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。

c）管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。

d）水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。

e）在采暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。

5.定期維護與保養

燃氣壁掛爐在使用幾年之后會出現雜質、水垢、熱效率低等情況，經實驗對比，在同等條件下運行過的兩臺壁掛爐，經過清洗保養后的壁掛爐比沒清洗保養的壁掛爐加熱速度明顯快25%左右，也就是可以在原有基礎上節約25%左右的燃氣；同時，定期清洗壁掛爐能延長設備的使用壽命3-5年。