延安壁掛爐售后服務維修承諾：

1.樹立顧客的原則

2.以法律、法規及有關規定為準則，以事實為依據

3.堅決維護商場的整體形象

4.售后服務由售后服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理

延安壁掛爐常見故障維修：

1、壁掛爐不點火。

2、壁掛爐風機響，不點火。

3、壁掛爐漏水，調溫失控。

4、壁掛爐地暖不熱，水不循環。

5、壁掛爐地暖過熱，無法調節。

壁掛爐沒有燃氣或者電能供應

一般壁掛爐的使用，不是用到的燃氣就是用到的電能的，如果壁掛爐使用的時候沒有熱水出現的話，我們是要考慮是不是壁掛爐沒有電能或者是燃氣供應了，壁掛爐所運轉都沒有辦法進行啟動的話，那么更不用說壁掛爐的熱水供應的。

但如果夏季長期不使用壁掛爐，將通至壁掛爐的水閥門、燃氣閥門、電源關閉。期間，適度地每周讓鍋爐水泵至少運行2分鐘即可，也可以專業延安壁掛爐維修人員對設備進行定期清潔與保養。