出現故障時，請關閉氣源和電源，對照壁掛爐的使用說明書檢查，排除故障后再重新啟動。如果故障反復出現，請通知專業維修人員上門維修。

壁掛爐為采暖和供應熱水雙功能，不宜僅單功能使用。對只用于采暖的用戶，建議使用單采暖機型或板換機型，以避免由于長期不使用熱水而引起熱水管路局部過熱。

壁掛爐排煙管故障

在壁掛爐沒有風扇運行的聲音，又沒有熱水給流出來的話，是可以考慮是不是壁掛爐的排煙管給堵塞了，因為壁掛爐的排煙管出現了堵塞的話，壁掛爐肯定就沒有熱水可以供應了。

但如果夏季長期不使用壁掛爐，將通至壁掛爐的水閥門、燃氣閥門、電源關閉。期間，適度地每周讓鍋爐水泵至少運行2分鐘即可，也可以專業延安壁掛爐維修人員對設備進行定期清潔與保養。

如果有漏電現象，首先將壁掛爐電源切斷然后送到專業維修點，一般的家電維修地點都可以解決。

水箱缺水報警或者水位監測探針故障，水位監測故障是超溫保護，壁掛爐實際溫度高于您的設定溫度就會出現這種情況，解決方案是只要從新設置一下溫度就可以或者關機一會，待溫度降下來就可以。