首先檢測超溫保護器及控溫器是否跳，將其復位通電，檢查漏電開關能否復位，熱水器能否正常工作，或將超溫保護器和控溫器拆下用萬用表測量其通斷是否正常，如都正常，則可判斷可能是超溫保護器或控溫器的感溫設置改變，需要更換。因無儀器檢測感溫設置，為避免同樣故障再次出現，是將超溫保護器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測。

檢查漏電保護電源線，將漏電保護電源線連接端拆開，注意各線不可有相碰接觸，插上電源，按漏電開關復位鈕是否能按下復位，如不能復位則判斷漏電保護電源線漏電裝置壞，需更換。

電熱水器指示燈不亮。

解析及處理方法：未通電時，電源接通即可;處于保溫狀態，放水約5分鐘左右，指示燈轉到加熱狀態即正常;指示燈壞了，有正常的熱水使用證明說明有故障需要更換。溫度過高保護斷開，復位桿彈出，證實內部零件有問題，經檢查修理后，可重新安裝過熱保護器。

溫度傳感器故障，熱敏電阻溫度傳感器電阻漂移;溫度顯示異常。檢查熱敏電阻是否正常。25°C時電阻值約為10kW。溫度越高，電阻值越低。確認熱敏電阻故障時，應及時更換。