首先檢測超溫保護器及控溫器是否跳，將其復位通電，檢查漏電開關能否復位，熱水器能否正常工作，或將超溫保護器和控溫器拆下用萬用表測量其通斷是否正常，如都正常，則可判斷可能是超溫保護器或控溫器的感溫設置改變，需要更換。因無儀器檢測感溫設置，為避免同樣故障再次出現，是將超溫保護器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測。

家中自來水水壓明顯不足(包括部分家中安裝水泵，水泵揚程不足)。啟動所有燃氣熱水器點火的重要條件之一是水壓足夠。如果水壓明顯偏低，會出現e0故障代碼，熱水器不能點火，不能使用。當然，解決辦法是增加水壓，等待自來水公司恢復正常供壓;也可以單獨購買增壓泵，提高泵揚程。

檢查燃氣熱水器機外的進水管或過濾器是否堵塞，導致進水緩慢，水流壓力小。及時清洗管道或濾網，疏通管道或濾網上的雜質和水垢。

當熱交換器與溫度控制器接觸不良時，溫度控制器失去保護功能，水流小，火力處于大火狀態，水溫上升至85°C。檢查溫度控制器的位置是否偏離，將溫度控制器與熱交換器緊密接觸。可以避免水流小，火力處于大火狀態，水溫上升到85°C。