首先檢測超溫保護器及控溫器是否跳，將其復位通電，檢查漏電開關能否復位，熱水器能否正常工作，或將超溫保護器和控溫器拆下用萬用表測量其通斷是否正常，如都正常，則可判斷可能是超溫保護器或控溫器的感溫設置改變，需要更換。因無儀器檢測感溫設置，為避免同樣故障再次出現，是將超溫保護器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測。
檢查泵的開關是否打開，包括電源是否正常，接觸器是否正常;如果異常，及時更換新零件。然后是家里的自來水進水閥是否有問題。打開進水閥后，試著點火。
熱水器不能點火原因是什么?
1.打火器燃燒檢測回路發生故障，大多數情況下探頭與導線接觸不良。
2.點火不良。
3.清除不完全。
4.氣閥無法打開。
5.燒漏紫銅管。
6.熱儲存片積垢。
7.水壓力異常，出口水壓力異常，還存在一些電路問題。如果出現了問題，脈沖點火器和控制器就是不能點燃的。
金立熱水器提示e1原因是什么?
1.熱水器缺水干燒;
2.溫度每分鐘上升90C以上，發熱管離測溫管太近或已接觸;
3.溫度傳感器安裝錯誤;
4.發熱管外水垢過多(發熱體與測溫管是否通過水垢連接);
5.發熱管內發熱絲不均勻，導致局部溫升過快。
金立熱水器e1故障檢修方法。
1.檢查機器內水位是否正常;
2.檢測發熱管和溫度傳感器的安裝位置，或旋轉45°后擰緊發熱管，或直接更換發熱管;
3.重新安裝或更換溫度傳感器;
4.去除水垢;
5.檢測發熱管和溫度傳感器的安裝位置，或旋轉450后擰緊或直接更換發熱管。
