首先檢測超溫保護器及控溫器是否跳，將其復位通電，檢查漏電開關能否復位，熱水器能否正常工作，或將超溫保護器和控溫器拆下用萬用表測量其通斷是否正常，如都正常，則可判斷可能是超溫保護器或控溫器的感溫設置改變，需要更換。因無儀器檢測感溫設置，為避免同樣故障再次出現，是將超溫保護器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測。

檢查熱水器內部連接線絕緣層是否有破壞而造成短路漏電，拔掉電熱管和指示燈的連接線，用萬用表檢測各連接線之間不應有相通，如有相通則要更換或包扎好，按元器件檢測方法檢測各元器件是否正常。

檢查漏電保護電源線，將漏電保護電源線連接端拆開，注意各線不可有相碰接觸，插上電源，按漏電開關復位鈕是否能按下復位，如不能復位則判斷漏電保護電源線漏電裝置壞，需更換。

家中自來水水壓明顯不足(包括部分家中安裝水泵，水泵揚程不足)。啟動所有燃氣熱水器點火的重要條件之一是水壓足夠。如果水壓明顯偏低，會出現e0故障代碼，熱水器不能點火，不能使用。當然，解決辦法是增加水壓，等待自來水公司恢復正常供壓;也可以單獨購買增壓泵，提高泵揚程。