首先檢測超溫保護(hù)器及控溫器是否跳，將其復(fù)位通電，檢查漏電開關(guān)能否復(fù)位，熱水器能否正常工作，或?qū)⒊瑴乇Ｗo(hù)器和控溫器拆下用萬用表測量其通斷是否正常，如都正常，則可判斷可能是超溫保護(hù)器或控溫器的感溫設(shè)置改變，需要更換。因無儀器檢測感溫設(shè)置，為避免同樣故障再次出現(xiàn)，是將超溫保護(hù)器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測。

檢查熱水器內(nèi)部連接線絕緣層是否有破壞而造成短路漏電，拔掉電熱管和指示燈的連接線，用萬用表檢測各連接線之間不應(yīng)有相通，如有相通則要更換或包扎好，按元器件檢測方法檢測各元器件是否正常。

檢查泵的開關(guān)是否打開，包括電源是否正常，接觸器是否正常;如果異常，及時更換新零件。然后是家里的自來水進(jìn)水閥是否有問題。打開進(jìn)水閥后，試著點(diǎn)火。

電熱水器不出水。

成因及相應(yīng)的解決辦法：停水、檢查水道、進(jìn)水閥未打開、檢查水閥、進(jìn)出水管堵塞，內(nèi)膽垢清除后可以使用;水壓過低，待壓力超過0.1MPa時可以正常使用;混水閥閥芯卡死，調(diào)整失效;需要更換混水閥;閥卡死、擰擰閥泄壓手柄無水出證已壞需要更換;內(nèi)膽無水或水未充滿，滿水后即可;花灑檔位在關(guān)上位置，打開花灑頭開關(guān)。