首先檢測超溫保護器及控溫器是否跳，將其復位通電，檢查漏電開關能否復位，熱水器能否正常工作，或將超溫保護器和控溫器拆下用萬用表測量其通斷是否正常，如都正常，則可判斷可能是超溫保護器或控溫器的感溫設置改變，需要更換。因無儀器檢測感溫設置，為避免同樣故障再次出現，是將超溫保護器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測。

檢查漏電保護電源線，將漏電保護電源線連接端拆開，注意各線不可有相碰接觸，插上電源，按漏電開關復位鈕是否能按下復位，如不能復位則判斷漏電保護電源線漏電裝置壞，需更換。

溫度傳感器故障，熱敏電阻溫度傳感器電阻漂移;溫度顯示異常。檢查熱敏電阻是否正常。25°C時電阻值約為10kW。溫度越高，電阻值越低。確認熱敏電阻故障時，應及時更換。

當熱交換器與溫度控制器接觸不良時，溫度控制器失去保護功能，水流小，火力處于大火狀態，水溫上升至85°C。檢查溫度控制器的位置是否偏離，將溫度控制器與熱交換器緊密接觸。可以避免水流小，火力處于大火狀態，水溫上升到85°C。