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壁掛爐常見故障：點火失敗故障

故障現象：脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器報警，顯示屏顯示點火失敗.

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太陽能熱水器

太陽能熱水器是采用真空集熱管組裝的熱水器，有光照便能產生熱水，可廣泛用于家庭及工業用熱水。 特點是集熱效率高（平均日效率≥0.46）、、清潔、節能、保溫性能好、全年可使用、使用壽命長等。 規格有12支管、15支管、18支管、21支管、24支管等。按照安裝方式可以分為屋頂式太陽能熱水器和陽臺式太陽能熱水器；按照水箱受壓可分為承壓式太陽能熱水器和非承壓式太陽能熱水器。

1、空調使用不要經常開關機。空調省電主要取決于“開機率”，即啟動時耗電，因此不要頻繁開關機。 需要指出的是，有人為了省電，經常將空調時開時關，其實空調頻繁開關耗電，而且壓縮機很容易損耗。

2、空調安裝使用房間多注意細節。安裝格力空調時盡量選擇背陰的房間或房間的背陰面，避免陽光直接照射在空調器上，如果不具備這種條件，就應在空調器上加遮陽罩。使用空調的房間，掛一層較厚的窗簾，這樣可阻止室內外冷熱空氣交流。空調房間的密閉性一定要好，窗戶要關嚴，以保持冷氣不流失。

3、調節溫度設定要合理。設定室溫時，不要和室外溫度相差太大，如室外30℃，室內設定25℃就可以了。如覺得不涼，可再將設定溫度下調幾度，這樣空調高頻運轉時間短，可省電。打開空調的前5~10分鐘可先調高溫度設定，維持送風可較省電。開空調時溫度不應定得太低，否則，既耗電又容易使人感冒。盡量避免將空調器的制冷溫度調到度數。人體舒適的溫度是25-28度左右。

4、空調要及時清洗。格力空調清洗過濾網應該經常清洗，否則網罩堵塞也會影響制冷效果 。經常清除空調過濾網上的灰塵，一方面可保持空氣清潔，另一方面可使空氣循環系統保持暢通，以達到省電的目的。定期清除室外機散熱片上的灰塵，因為灰塵過多，會使空調用電增多，嚴重時還會引起壓縮機過熱、保護器跳閘。 定期請專業人員清洗室內機的過濾網和室外機的冷凝器，才能使空調保持在較好的工作狀態。

5、使用空調要注意方法。 空調不宜從早開到晚，在清晨氣溫較低的時候停一停，這樣既可省電，又可調節室內空氣。 分體式空調器室內外機組之間的連接管越短越好，以減少耗電，并且，連接管還要做好隔熱保溫。開啟空調后要關閉門窗，防止室內外的空氣熱交換，造成冷氣的流失。白天放下窗簾，以防止陽光照射產生更高熱量。調節空調溫度要合理，一般設定在人體舒適的溫度，24-28度左右就行了。利用空調器的定式開關功能在入睡后定時將空調器關閉，半夜利用定時功能將空調開啟1-2小時，可有效地避免空調器整晚頻繁啟動，達到省電效果。

6、有能力還是使用變頻空調。變頻空調利用其變頻調節輸出能力的特征，有效地避免了空調器重復啟動造成的耗電浪費。

燃氣熱水器的常見故障：

1. 熱水器不能點火。

2.熱水器有小火但沒有大火，不能正常使用。

3. 打開時有火花但不能點火。

4. 熱水器底部漏水。

5. 反復開啟不著，有時發生響聲。

6. 冬天水不熱，夏天水太燙。

7. 熱水器能打火但一會兒就熄滅。

8. 熱水器不能自動熄火。

電熱水器常見故障：

1：插上電源指示燈不亮。

2：通上電源有燈但不加熱。

3：熱水器無法使用，通電即跳閘。

4：熱水器漏電。

5：熱水器水小。

6：熱水器加熱過程中有異響。

延安壁掛爐售后服務維修承諾：

1.樹立顧客的原則

2.以法律、法規及有關規定為準則，以事實為依據

3.堅決維護商場的整體形象

4.售后服務由售后服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理